快商通能像监控器一样实时监控网站访客,让您发现那些原本“隐形”的访客,并主动发起对话沟通,助力达成销售目标。安装它就如同聘请了一位专属店员,为您打理售前售后事宜,更是提升企业品牌形象与营业额的必备工具。它操作简便、界面灵动,注册后还能永久获赠一个在线客服座席。
1、监控网站访客
您能够实时监测访客情况,包括访客的来源地域、来源途径以及当前在网站上浏览的内容等信息,从而对访客开展精准营销。
2、抓住意向客户
主动向访客发出对话邀请,针对访客开展销售工作,及时回应访客的疑问。让服务更具温度,不错过任何一位客户。
3、整合营销资源
在一台设备和多个软件上与访客聊天是否便捷?快商通在线客服可打通微信、微博、易信等主流社交平台,通过一个快商通系统就能管理所有平台的访客资源。
4、助力移动营销
可以不受地点和设备限制开展客服接待工作,消除了必须依赖电脑才能进行营销活动的束缚。
5、提供报表详细
快商通为您提供详尽的营销数据,涵盖全方位的数据统计与营销效果分析,并据此制定营销策略,让推广效果一目了然。
6、挖掘潜在客户
系统依托全面的统计数据,为您剖析访客心理、探寻访客需求,助力您挖掘潜在客户。
1、访客的商务卡可提示其进入快上通,同时对访客的顾客意图进行评估。
2、您可以借助筛选功能来了解不同的来源类型,其中查看所有来源能获取到最多的信息,您也可以对此进行详细检查。
3、当访问者数量增多时,可设置常用词进行答复,常用词能够设置简单的答复内容。
4、您可以在在线客户服务主页上更便捷地联系我们,具体方式可通过对话进一步了解。
1、不受时间地点限制开展客服接待工作,消除了必须依赖电脑才能开展营销活动的限制。
2、可以实时监测访客,访客来源地域、来源途径。
3、一个快商通系统管理所有平台的访客资源。
4、主动发起与访客的对话,向访客进行产品销售,并及时回应访客提出的问题。
1、全球首家移动在线客服推出一键声纹登录功能,用户可将自己的声音作为登录密码。
2、新增动态口令服务,全方位保障信息安全。
3、网站点击图标交谈,邀请对话,主动对话。
4、统一对外形象,配备数百条快捷回复,大幅提升工作效率。
v7.28.06版本
1、处理用户反馈问题
2、添加机器人托管支持
v7.27.01版本
1、处理用户反馈问题
2、添加机器人托管支持
v7.24.01版本
1、处理用户反馈问题
2、优化操作体验