导游之家是一款由唱游信息技术有限公司提供技术支持,并在12301国家智慧旅游公共服务平台推广的导游服务软件。该软件具备多项重要职能,涵盖导游证的申领与换发,导游个人信息的核实、完善,以及导游执业信息的收集等服务与管理工作。
在游客服务方面,它能够通过“语音 + 微信服务号/企业号 + 城市服务”这种全媒体交互形式,为广大游客提供旅游咨询和投诉服务,从而有效提升游客的旅游体验。
软件还拥有旅游公共信息发布及资讯、中国旅游产业运行监管、景区门票预约与客流预警等五大核心功能。这些功能不仅方便用户查看导游的基本资料、执业记录、奖惩记录、游客评价等信息,同时也让导游可以随时查看和编辑带团行程。总之,有了导游之家,旅游将变得更加舒心!
1. 行程相关:可查看导游当下带团行程的具体详情,涵盖游玩景点、餐饮住宿安排、所使用的交通工具以及注意事项等内容。若行程有所变动,会通过微信公众号告知团内全体游客。
2、扫描:只需扫描导游二维码,电子导游证便会显示。同时,能接收推送消息,及时知晓新闻公告。另外,日期与天气信息也可在此查看。
3、日历板块:呈现导游于自由执业企业所承接的全部订单,点击尚未带团的日期,能够设置为“休息”状态或者“空闲”状态
4、进行设置:设置完成后的状态会同步至各企业,方便游客下单。
5、我的部分:需提供导游的基本资料、执业记录、奖惩记录、游客评价、电子导游证,以及“全国旅游服务”微信公众号二维码等相关信息。
1. 导游可查看自身所有跟团相关信息,并且能在平台上随时展示自己的电子导游证。
2、若旅客行程有所变动,也能迅速知晓,让旅游客户的出行更加舒心便捷。
3、打造一个专为导游服务的专业工作平台,导游工作者借助该平台能够提升自身工作效率。
4、出发时刻一到,只需在线上一键操作,就能通知所有旅客即将出发,旅客也可及时收到通知信息。
v3.0.13版本
修复问题!