这款名为《7FRESH生鲜》的平台，专注于为消费者搜罗全球各地的高品质生鲜食材。通过它，人们无需走出家门，就能轻松选购到来自世界不同角落的优质商品，再搭配上高效的物流配送服务，下单后很快就能品尝到新鲜的美味。
7该生鲜零售品牌将借助京东的海量数据资源筛选优质品牌与商品，同时通过专业采购团队实地探访产地进行选品，以此保障商品质量；基于数据技术，该品牌还能实现精细化的库存管理与智能补货功能；配送服务由品牌自身及京东到家共同承担，在5公里范围内可实现最快半小时送达；此外，门店内设有餐饮区域，方便消费者即时享用所购商品。
7一家主打新鲜商品的生活超市涵盖了蔬果、水产、肉品、烘焙、进口食品等丰富品类，不少商品都源自海外。据了解，该店两成商品由海外直采，为确保品质与新鲜度，每款产品的上架都经过严格筛选：鲜鸡蛋从产出到陈列仅需半天；宁夏盐池的有机滩羊直供，每只羊仅有的2公斤肋排需在一天内送达门店；海鲜蚬子若检出沙粒，整批商品将免费赠送。
7某生鲜零售品牌作为“无界零售”理念在生鲜领域的实践载体，其背后的电商平台将从仓储管理、物流配送、数据技术、营销推广等多个维度为该品牌提供资源与能力支持，借助运营效率、科技应用、消费体验等核心优势，构建更具竞争力的零售服务模式。尽管零售的基础形态相对容易被模仿，但该品牌在供应链体系搭建、源头产地直采布局、售后服务保障等关键环节的综合支撑能力，是其他同类线下生鲜门店难以简单复刻的。
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在带有特定标识的门店购买的商品（包括生鲜类），都能享有为期十四天的无理由退货权益。
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