三星官方推出的线上购物平台，主打手机及周边电子产品的选购服务，平台内功能丰富且操作便捷，能让用户轻松挑选心仪的三星产品，欢迎感兴趣的朋友前来使用体验。
1这是三星官方打造的手机购物平台，汇聚了众多福利活动，能为用户选购三星产品提供便捷助力；平台上三星各类产品齐全，所有商品均为品质上乘的正品，让消费者购物无忧。
2平台已整合商城核心商品服务体系，支持用户轻松浏览商品详情、了解并参与各类优惠活动，同时可实时追踪订单物流状态，全方位提升购物体验的便捷性。
3、主要功能涵盖商品展示、各类促销活动呈现、商品购买交易、线下门店促销二维码扫描、热销商品搜索筛选，以及多种登录方式和支付方式等。
预约上门：
网上预约上门服务
足不出户，省时省心
智能客服：
24小时全年无休
为您解答三星产品相关问题
随身工程师，服务新体验
预约到店：
网上预约维修，开启绿色通道
享受优先服务，必须快人一步！
轻松购物：
用户能够借助电脑或者移动设备进入三星线上商城，不受时间地点限制，便捷地完成购物。
用心服务：
本网站配备专业客服团队，用户可通过400热线（400-071-8899）、在线客服等渠道，获取全方位的咨询服务支持。
品质保障：
三星官方线上购物平台对所售商品执行严格的质量管控流程，全力保障产品的品质与可靠性，致力于为消费者营造安心无忧的购物环境。
新品预售：
为了让消费者能尽快接触到三星品牌的前沿产品，三星线上官方购物平台会不定时开启其高端主打机型的预订通道。通过这一渠道，大家不仅能优先获得三星最新推出的核心系列产品，还有可能参与平台同步开展的各类福利活动。
·供货渠道与产品来源均为三星原厂出品且经过严格质量检验的合格产品
我们所有产品都遵循三星电子制定的对应品类质量保障标准，并提供相应的售后服务支持。
完善的购买、支付、配送及客户服务体系，让购物过程更加轻松便捷。
三星电子搭建的平台，能最大限度保障产品质量、货源稳定与服务品质。
我们的配送网络覆盖全国，依托完善的物流体系，能有效保障商品在运输过程中的品质。
1、商品展示、各类促销活动展示
2、商品购买交易、线下门店促销二维码扫描
3、热销商品搜索筛选
4、多种登录方式及多种支付等功能
5、方便用户商品查看、促销活动查看及参与
6、订单进展路由信息状态查询等
·一键客服支持意味着我们的专家将永远在你身边
尝试发现新奇好物，便捷地从商品列表里挑选心仪之选，亦或是为节日精心挑选合适的礼品。
你也能够兑换促销码，获取发货通知，把商品添加到愿望单，还可以进行快速购买。
注册三星网上商城账户有什么好处？
1. 可接收优惠和促销相关活动信息。
2. 您可以在“我的”界面里查看并跟踪订单状态，还能查看参与活动的中奖记录等相关信息。
3. 可将浏览产品添加到您的愿望清单中。
以旧换新怎么操作？
以旧换新服务支持客户将不同品牌的旧设备进行置换，旧设备的剩余价值可用于抵扣新设备的购买费用。
旧机设备的金额估值由三星网上商城指定的合作第三方负责完成，在进行交易时，旧机金额将直接从购买新机的金额中予以抵减。
我们的一系列智能手机、平板电脑都支持以旧换新。
无论您的设备属于哪个品牌、使用哪个网络，都能在我们的商城里，通过对比合作第三方回收平台给出的旧机评估金额，获取最划算的以旧换新方案。
大致操作步骤：
1. 挑选你打算回收的旧机机型，确认设备的具体状况，同时查询该旧机当前的残值情况
2在商城结算界面，你可以挑选合适的回收途径，比如通过快递寄送回收物品，或者选择由工作人员上门完成回收流程。
3您可以通过免费预约顺丰快递上门取件，将旧机寄送给第三方；也可以由第三方回收商的工作人员直接上门回收旧机。
配送时效怎样？
在没有特殊情况的前提下，通常在18:00之前完成付款的订单，当天就能安排发货；要是在18:00之后付款，那就会在第二天发货。不过要是碰上重大促销活动，发货时间会另外进行安排。
多久可以收到退款？
1. 待本商城核实商品满足退换货要求后，退款将依据您购买时所使用的支付方式原路返还。
2. 顾客申请退货，电子发票将自动作废。
3. 若顾客采用信用卡支付且自行承担手续费，退款时该手续费金额将不包含在内；若顾客使用信用卡支付且手续费由商城免除，退款时则会相应扣除手续费金额。
订单如何修改和取消？
目前三星网上商城暂不支持付款后在线修改或取消订单，若您有修改或取消订单的需求，请联系客服进行处理。
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