维修业务通是一款实用的办公助手,借助丰富的管理功能,能显著提升工作效率。它支持维修内容管理,还可对各类工具、账单和客户进行统一管理,具备及时的消息提醒功能,同时也能用于记录企业采购物品信息与员工考勤情况,使用起来十分便捷!
这款面向售后服务领域的云系统,是在原有维修管理工具基础上升级而来的SaaS化产品。它整合了从客户报修、设备档案维护到工单调度、备件进销存、账款结算、网点协同等全流程功能模块,通过导航式交互设计与灵活的流程自定义、界面配置能力,既让操作简单易用,又能适配不同行业的个性化管理需求,为售后服务企业提供一体化的数字化管理支持。
1.流程化的服务管理
2.完善的客户管理体系
3.来电管理功能
4.网上报修和工单处理
进销存管理
报修管理
备件管理
客户管理
客户机器管理
服务工单管理
服务网点管理等管理服务
1. 账款管理:往来款项、现金与银行、收支管控、费用报销、收支明细、业务查询
2.采购管理:采购申请 采购开单 采购退货 采购查询
3企业日常运营中的办公相关管理范畴涵盖:对各类资产的统筹管控、员工出勤情况的追踪与管理、薪酬福利的核算与发放安排、内部各类文档资料的规范化管理、组织内部人员间的信息沟通机制、货品物资的接收与发出流程管理、各项工作任务的分配与跟进,以及面向员工搭建的知识共享与查询平台等内容。
4销售管理:销售报价 销售开单 销售退货 销售查询
5来电管理:来电受理、来电跟踪、来电报修、来电报装、来电查询、记事管理
v3.0.8版本更新
1.安装/维修单和销售单增加客户签字
2.安装/维修单新增了协作人角色,原技术员职位调整为主负责人
3.仓库调拨增加附件
4.仓库,销售,采购业务单据增加 关联任项目任务
5.oa办公增加考勤功能
6.其他细节优化