阿里巴巴旗下有一款专为电商从业者打造的一体化服务工具,它能精准覆盖商家日常经营的关键环节,从商品上下架到店铺基础配置,再到物流信息调整等核心操作都能一站式完成。依托稳定可靠的底层技术架构,用户无需顾虑数据存储与操作过程中的安全风险,随时可以安心查看各类经营数据并开展对应的管理工作。感兴趣的商家可通过站内提供的链接,进一步探索这款工具的丰富功能细节。
1通过工作台的下拉功能,可浏览店铺整体经营数据;能根据实际需求添加需要重点关注的指标;长按相关区域,还支持对指标的排列顺序进行个性化设置。
2、 店铺经营建议推荐,助力商家掌握经营技巧
3本次更新新增了一系列实用工具,涵盖商品、订单、评价等多方面的管理功能,还包含活动报名和优惠券相关工具,所有工具均免费向用户开放使用。
4、除基础的店铺管理、交易管理、商品管理、客户管理、营销推广等功能外,平台近期还面向商家推出了“品类机会”这一新功能。
5、“品类机会”功能是专门面向中小商家推出的“趋势商品”孵化计划,能为广大商家提供电商平台上紧缺商品的趋势机遇。商家若成功提报趋势商品,就能获取额外的资源与流量支持。
6作为阿里巴巴集团推出的电商管理工具,它在原有卖家沟通工具的功能框架上持续迭代优化,具备可靠的运行表现与丰富的实用功能。
7这款工具是许多电商从业者优先选用的管理平台,也是淘宝、天猫和1688商家日常运营中不可或缺的基础工具之一。
1、商品管理工具
- 支持扫码或拍照发布宝贝,智能抠图提升发布效率
- 从图片空间选图发布,PC手机无缝衔接
- 随时保存草稿,误操作也不怕啦
通过单键操作即可发布同款商品,同时能够高效配置多规格参数、批量调整价格与库存状态,还支持批量上下架商品,显著优化手机端的管理效能。
复制宝贝链接,把宝贝分享给旺旺好友,就能满足您的推广需求啦
2、订单管理工具(天猫商家即将开放)
- 待付款订单支持备注、改价、关闭
待发货状态的订单可通过扫码完成发货操作,也能调整收货地址;若订单包含多个SKU,还允许拆分成多个包裹分别发货,并且支持对物流单号进行修改。
售后订单可在手机端进行同意或拒绝操作,此外还能延长收货时间、申请客服介入以及查看协商历史。
3、评价管理工具
- 查看信用分/等级、DSR、评价数统计
可以对买家进行评价,也能查看和回复买家给出的评价,并且提供批量处理功能。
4、全新的客服消息和系统消息
- 输入时自动联想快捷短语,提升接待效率
- 长按消息会话添加星标,标记重要客户
- 整合四大系统消息分类,主次分明,清晰明了
- 右上角点击“…”进入后,支持“一键已读”
5、更多营销工具和玩法
- 优惠券工具免费使用,支持管理店铺券、商品券
手机端支持查看可报名的活动,用户能够直接通过手机报名大促活动并完成商品提报操作。
这是一个整合了多渠道营销方式的功能页面,它把免费的平台内流量、高效的推广手段以及客户获取和转化功能都汇集在一起。现在还增加了便捷的一键分享功能,帮助商家更轻松地获取平台外的流量。
6、全新头条2.0
- 头条频道大改版,升级为最新、问答、课程、直播
- 资讯助您把握平台动态,课程直播提升经营能力
7、账号登录提效,子账号管理升级
- 支持识别手机号一键登录、扫脸登录
- 手机端可新建、管理子账号,设置岗位权限
- 手机端可处理子账号发起的各种审批任务
1、进入消息页面中点击右上角的扩展图标(下图)

2、在底部弹出的选项中点击【旺旺聊天设置】

3接下来,在弹出的新界面里找到并点击【自动回复】选项,即可进入相关设置环节。

需提前准备主体信息资质相关材料

1、主营类目怎么选?
在淘宝开店的流程里,无需选择主营类目,类目仅需在发布商品时进行选择。
入驻后,您可以根据实际拥有的货品情况发布商品。不过,若要发布依法需具备特殊经营资质的商品,需先取得相应资质并上传相关证明文件,具体资质要求请以页面提示为准。
2、已经开了一家店了,可以再申请开第二家吗?
可以,淘宝平台从19年开始上线了多店权益。
若您目前仅运营一家处于正常营业状态的有效店铺,且该店铺不存在A类12分及以上违规处罚、B类任何分值违规处罚以及C类违规处罚的情况,那么您具备申请开设第二家店铺的资格。
若您名下当前处于正常经营状态的有效店铺数量已达2家,且这些在营店铺均满足两个条件:一是近12个月累计成交额达到120万元及以上,同时这12个月里至少有3个自然月存在实际成交记录;二是经营期间未出现过A类违规累计12分及以上、B类违规任何分值(即0分以上),以及C类违规的情况,那么您就具备了申请开设更多店铺(第3家及以上)的资格。
3、曾经开过店,为什么店铺不见了需要重新激活?
店铺开通后,如果连续5周未上架商品,店铺会被系统自动释放,后续登录时需重新激活才能使用。为避免这种情况,建议您在开店后尽快发布商品。要是您暂时没有合适的货源,平台也准备了货源对接服务,可点击这里了解详情。
4、开店时提示“已开其他业务店铺”怎么办?
一个淘宝账号仅能在单一业务场景开展经营活动,例如:若A账号已开通淘特店铺,那么该账号就无法再申请开设淘宝店铺。您可以通过注册新账号的方式,再去申请开通淘宝店铺。
v9.8.435:
优化了一些体验问题;
祝生意兴隆