北京和缓医疗科技有限公司推出了一款手机应用，可实现与医生专家的视频连线问诊功能，为用户提供24小时在线的家庭医生服务，用户能直接与医生面对面咨询健康问题，有需求的用户可前往相关平台获取。
作为该领域里第一个能全年无休、全天24小时提供服务的全职医生视频问诊系统，用户在使用时能体验到如同微信聊天般熟悉的交互模式。当用户碰到健康相关的疑问时，只需点击界面顶部的呼叫按钮，就能立刻与系统自动匹配的医生进行视频连线。该体系始终以诚信道义为核心准则，致力于合理调配医疗资源、减轻患者经济压力、提升诊疗服务水平、推动医疗技术进步，以此持续为社会创造更多价值，最终朝着延长人类生命长度的目标稳步迈进。
专家视频服务
和缓平台汇聚了2000多位三甲医院的知名专家，用户能够在线上预约专家的视频门诊，进而获取专业的诊疗建议，这样一来就不用承受路途奔波的辛苦，还能节省看病的开销。专业的就医助理会全程协助用户问诊，帮助他们找到权威专家，让用户享受到优质的服务体验。
VIP服务
该平台为付费会员提供专属服务，包括优先就诊、线下转院协调、诊疗前后咨询及健康管理等，配备专业就医顾问全程协助，让用户在就医过程中无需担忧任何环节。
家庭医生服务
和缓名医推出全天候家庭医生视频服务，用户一键发起视频就能咨询家庭医生，医生一分钟内响应，无需排队挂号，也不用填写繁琐信息，全家人都能共享这项服务，既能节省看病时间，又能减少相关花费。
院前咨询服务
和缓平台可提供院前咨询服务，用户在前往医院就诊前，医生会指导其选择合适的医院与科室，还能帮助了解就医流程、解答疑问并给出建议，无需再进行繁琐的上网搜索查询，既高效又快捷。
全新的界面设计
修复部分导致异常的功能!
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