南网在线(南方电网缴费平台)的适用范围很广,既可以满足个人家庭的用电需求,也能为政府部门和中小企业提供服务。不过不同用户群体的用电收费标准存在差异,费用情况并不相同。通过这个平台,我们能够实时查看自己的用电详情,一旦电费余额不足,还可以及时完成缴费操作。
中国南方电网有限责任公司打造的服务应用,致力于为您带来智能便捷的用电服务,涵盖电费查询缴纳、用电报装、业务变更、停电信息查询等功能,同时还提供保险超市、扶贫商城、电动汽车服务、电气厨房、配电设备运维、临电共享等丰富贴心的增值服务,让您无需出门,就能便捷享受各类服务。
【基础业务】可随时随地方便办理电费查询缴纳、用电报装、停电故障报修等各类用电相关业务。
【知电】为您带来各类用电实用内容,涵盖最新政策文件、优化营商环境的相关措施、用电科普小视频等。
【增值服务】全网上线扶贫商城、保险超市、电动汽车服务,为您带来更丰富贴心的体验;广州、深圳、佛山地区推出配电设备运维、电气厨房、电动汽车充电设施建设、分布式光伏等用电增值服务,为您提供个性化用电解决方案。
【业务办理】无论何时何地,都能轻松办理用电新装、故障报修、过户等各类用电业务,无需再专程前往营业厅。
【用电资讯】可查询周边营业网点、电价及各类用电相关信息,助您便捷获取并掌握实时的用电资讯。
【多户管理】功能允许单个账号对多个用电账户进行统一管理,无论是全家的用电情况,还是业主名下所有物业的用电信息,都能通过这一个账号全面掌握。
【电费查缴】能快速查询每期用电账单的详细信息,也可以查看账户余额、缴纳电费,让全家电费的缴纳变得轻松又快捷。
用电服务,一键办理
营业网点,一键查询
万家灯火,南网情深
电费账单,一键查缴
v4.3.111 版本
·广西、云南、深圳新增用电档案信息查询功能;
·优化用电报装、用电变更预约服务日期获取功能;
·优化更名过户户号信息确认功能;
·优化用电报装、更名过户共有产权人服务提示;
·新增资讯公告分享功能;
·修复已知问题;
v4.3.109 版本
广西、云南、深圳地区的光伏工单,支持在工单详情页面执行工单中止操作。
广西、云南、深圳地区的光伏用户,在办理光伏业务时支持未绑定户号的验证方式。
深圳、广西地区的用户在办理确认缴费业务时,若存在欠费且产生了违约金,可通过相关渠道查看违约金的起始日期。
v4.3.108 版本
电费查缴、更名过户功能新增支持客户对户号进行收藏及解除收藏操作。
·新增房屋买卖客户过户引导功能;
·广西、云南、贵州新增一件事联办业务功能;
·广东、广州新增支持发送发票文件到邮箱;
广州新增加了番禺港华、从化中燃与萝岗水务联合开展的新装业务。
·已签约电费代扣用户支持取消代扣签约;
·支持用户快捷复制用户编号用于业务办理;
·其他已知问题及体验优化。
v4.3.101 版本
·优化深圳停电地图
v4.3.89 版本
1、新增电费通-电费惠存业务办理入口
2、新增绿能在线-绿电绿证专区,方便用户查看绿能相关资讯
v4.3.88 版本
1.贵州地区新增光伏账单查询功能,可查询户号、结算户信息及缴费联系人信息
2.广西地区“一件事”专区新增供电业务联办功能,用户可在此选择联办业务完成办理。
3.广州地区新增预约服务时间修改功能
4.深圳地区修改报装合同模板
5.海南、贵州、深圳、广东地区已开通高效办成一件事专区
v4.3.87 版本
1.广州区域新添加了高效办一件事专区的入口,关于缴纳电费违约金的文案进行了调整。
2.广西地区新增高效办一件事专区入口
3.深圳地区新增高效办一件事专区入口,同时对用电日历中的电量气温数值及高温标识进行了屏蔽处理。
4.海南地区在线客户入口屏蔽
v4.3.84 版本
1.广州地区新增以下用电业务功能:用电变更业务中共有产权人信息录入、按结算户名快速缴费、客户经理查询展示、用电户号找回、数电票申请、电费代扣签约取消,以及新装增容报装业务的受理消息通知。
2.海南地区新增以下功能:支持按所选位置、户号、停电事件展示停电信息;可通过户号或故障定位提交停电报障;提供故障报修进度查询服务;新增停电报障满意度评价入口。
3.广西地区新增取消银行卡划扣,抢修进度查询功能
4.广东地区电费缴费、预存项目新增云闪付支付方式;同时新增数电票申请功能,以及新装增容报装业务的受理消息通知服务,还优化了新装增容报装业务预约服务时间的修改功能。
5.云南地区新上线远程复电、一户多人口业务、分布式光伏账单查询以及光伏户号账单订阅与推送功能。
6.深圳地区新增分布式光伏账单查询功能,以及光伏户号账单的订阅与推送服务。
7.对部分功能进行优化升级,修复若干已知缺陷,进一步提升客户体验