杭州市推出的数字化市民服务平台，整合了政务办理、民生保障等各类城市服务功能。作为当地数字化改革的便民载体，它以“集中整合、广泛应用”为设计思路，把原本分散的服务入口统一起来，市民无论何时何地，都能通过一个界面便捷地享受各类服务。
杭州的智能城市中枢系统正着力构建一个更具包容性、针对性和效率的智慧服务网络，旨在让每一位城市居民都能切实体会到数字变革带来的便捷与人文关怀，最终达成“一部手机畅享全方位城市服务”的全新生活模式。
全域数字孪生系统：通过实时整合交通、医疗、环保等领域的数据资源，达成“一屏尽览全城态势”的可视化管理目标。
市民可即点即用：摇号、学区查询、政策兑现等高频服务实现一码通办，全程无需跑腿。
在本平台完成“杭州城市大脑”移动端应用的安装操作后，进行账号注册与登录流程，并在此基础上完成实名认证环节。
②在主页点击相关入口或搜索“无房证明”，接着按照提示步骤填写所需信息，以此获取查档编号（要是购房家庭里包含未成年子女，那么在进行查询的时候需要添加未成年人的相关信息）。
收到一条来自杭州房管部门的短信，其中包含查询记录编号，只需输入该编号的后七位数字，点击提交按钮，就能进入后续操作环节。
④需点击右上方的【】，之后返回【我的-我的】页面查看，就能获取个人在杭州限购区及临安区的住房情况查询记录（带有红色电子章）。
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