《南昌掌上城管》是由云上（南昌）大数据运营有限公司研发的一款便捷、专业且实用的生活服务平台软件。随着科技的进步，用户能在软件中体验到更多专业且强大的生活服务！该软件整合了各类政务服务内容，把多种服务进行汇聚，旨在让用户直接找到所需功能，帮助大家足不出户就能轻松办理事务，减轻生活负担！
南昌掌上城管手机版采用了超级简洁清爽的界面设计，大家不用费力查找就能快速找到所需功能，点击后即可直接操作，现在就可以去软件里体验一下！软件涵盖社会治安、公共安全、交通管理、环境卫生、社会救助等多个领域。另外，南昌掌上城管还提供咨询、投诉等服务，助力市民及时反馈政务需求，切实提升城市管理水平。更有拍照赚现金红包的福利，作为南昌“城市啄木鸟”，每月通过积分兑换最高可达300元！
1、搜罗特色美食，吃遍南昌，不留遗憾。
2、轻松找到景区地址，随心【相会】，随心【游】。
3、包含酒店住宿相关信息，有详细介绍、地址以及联系方式，能让你安心。
1、在南昌掌上城管的个人数据页面里，能够查看每日任务的详细数据。
2、此外，在功能栏中，还可以查看综合分析、问题采集、处置动态等功能。
3、最后还能在综合分析板块中，查看南昌各个区域的具体情况。
（一）积分管理
志愿者所采集的问题，在经由市数字城管平台完成立案流程后，每个问题可使对应的志愿者获得1个积分。若同一问题被两名及以上志愿者分别采集，那么将以系统受理立案的时间作为依据，由首个采集该问题的志愿者获得积分。
采集问题有下列情形的，给予积分翻倍：
1、在南昌掌上城管平台中，针对各阶段全市城市管理重点工作方向所反映的问题，每个问题可获得2个积分；
2、在面对突发性事故、社会安全事件这类应急状况时（像大面积路面塌方、高空广告牌坠落等情况），每处理一个此类问题可获得5个积分。
采集问题有下列情形的，不予积分：
1、反映的问题不在受理范围内的；
2、所反映的问题若系统已提前受理，或是问题情节轻微经审核后不予立案的；
3、伪造虚假城市管理问题现场的；
4、反映的问题定位不够准确，或者地址描述模糊不清、照片未达到立案要求，导致无法找到具体问题的；
5、反映因不可抗自然灾害导致的待处理城市管理问题；
6、其他经认定不符合立案的情形。
（二）勋章管理
志愿者勋章共划分为青铜勋章、白银勋章、黄金勋章、铂金勋章和钻石勋章五个类别，具体情况如下：
积分小于100，无勋章；
积分达到100，获得青铜勋章；
积分达到500，获得白银勋章；
积分达到1000，晋升为黄金勋章；
积分达到3000，晋升为铂金勋章；
积分达到5000，晋升为钻石勋章。
（三）奖励活动
1、现金奖励。每季度积分排名前100的志愿者可获得现金红包奖励，具体标准为：积分1-20名奖励500元，21-40名奖励400元，41-60名奖励300元，61-80名奖励200元，81-100名奖励100元。（需注意，城市管理行业从业人员通过【掌上城管】平台反映的问题，因属于其本职工作范畴，不列入奖励统计范围）
2、座谈会。市城管执法局每季度组织召开【洪城啄木鸟】座谈会，邀请部分优秀志愿者参与，通过面对面的沟通交流，深入探讨我市城市管理工作的加强与改进方向及相关意见建议；同时，会依据城市管理的实际需求，适时开展市民志愿者培训活动。
3、年度峰会。组织举办【洪城啄木鸟】城市管理志愿者年度峰会，邀请城市管理部门领导参与，围绕强化志愿者队伍管理建设、研讨年度城市管理工作等议题，倾听民众心声与民生需求，拓展城市管理思维路径，提高城市精细化管理效能。
4、勋章奖励机制。每年，对获得黄金及以上等级勋章的志愿者，将分别提供对应物质奖励：其中黄金勋章获得者可获600元读书卡，铂金勋章获得者可获800元读书卡，钻石勋章获得者可获1000元读书卡。积分实行年度清零制度，而每年度的积分累计情况与所获勋章信息，将录入志愿者电子档案并永久留存。
1、实现案件上报机制，做到及时处理，及时反馈。
2、优化案件上报流程，通过手机端上传图片、语音、视频就能完成案件上报。数字城管后台人员可依据自动附带的时间、点位信息开展编辑、派遣与跟踪工作。
3、轨迹定位，拍照水印当前位置和时间。
4、便民服务：提供查找附近公园、公厕、停车场等便民服务，更加贴近用户生活。
5、呈现市民志愿者的实时动态、问题处理结果反馈以及积分奖励相关情况。
v1.2.31：
新版本发布：
1、新增弹窗消息功能；
2、新增部分统计功能；
3、部分功能优化。
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