顺丰速运有限公司为旗下快递员量身打造了一款快递管理服务软件——顺丰大哥安卓版。该软件会清晰呈现快递员每日的配送任务，涵盖客户相关信息、送货地址、快递单号等内容，助力快递员快速核验快递，并合理规划配送顺序。此外，软件智能路线规划功能，可依据快递员当前位置及道路拥堵状况，规划出最优配送路线，从而提升快递员的送货效率，保障快递能够准时送达。
1、电子面单：北京、上海、广州、深圳用户下单后，收派员收件时可主动打印电子运单，无需手写运单。
2、查件功能：支持扫描运单条码或手动输入运单号进行查询，完成手机号验证后，还能查看对应的签收图片。
3、工具服务：涵盖运费计算、收送范围查询、禁寄品查询、汇率查询、时效查询等功能。
4、智能排班：依托历史数据与当前任务情况，智能生成最优工作安排建议，科学调配工作时长与任务负荷。
5、数据统计：系统可自动生成工作日报、周报等统计报表，便于快递员掌握自身工作效率情况，具体涵盖派件数量、签收率等关键指标。
【任务管理】
可以实时接收并查看派件任务详情，涵盖快递单号、收件人信息、配送地址等内容，同时支持实时更新配送状态，像已出库、在途中、已送达等状态都能及时呈现。
【扫描功能】
支持快递单号的快速扫描，能够完成一键签收、问题件上报等操作，并且可以替代巴枪，支持收件、派件、签收等全流程的扫描工作，相关数据会直接进行上传。
【消息沟通】
当客户提出寄件留言与相关要求时，系统会第一时间向快递员发出提醒，快递员可通过文字消息或语音进行回复。除此之外，平台还支持借助群发短信、在线对话、企业微信等多种渠道与客户建立联系。
【下单寄件】
系统会自动保存寄件人与收件人的地址信息，对于常用地址，寄件时只需一键选择即可完成填写；此外，还能上传留言内容或托寄物品的图片。同时，支持通过语音输入地址的方式进行查单或下单操作。
打开顺丰大哥安卓版后，默认显示的是账号登录界面；在该界面下方，用户可以选择切换为手机号登录或者丰声登录模式。
要是记不清账号密码了，可在首页点击“忘记密码”选项，接着挑选找回密码的方式，目前支持短信验证和令牌验证这两种途径。
接下来填写登录账号与个人姓名，点击“下一步”按钮，后续依照系统给出的操作提示完成操作就可以了。
密码重置操作完成后，回到主界面，再次登录账号，即可进入顺丰大哥系统。
1）登录与设置
打开应用后，可选择手机号登录或工号登录两种方式；若为首次使用，建议勾选“记住密码”选项。
进入【设置】后，先进行网络检测以及权限体检（涵盖相机、定位、存储权限），以此保证扫码和导航功能能够正常使用；要是有打印需求，需要先将蓝牙打印机完成配对操作。
2）接单与路线
在【首页/任务】页面领取站点分配的订单；支持按片区、楼栋或时效进行筛选。
点击路线优化按钮后，系统会自动生成推荐的派送顺序；只需一键启动导航，就能按照站点的先后顺序逐一进行拜访。
3）上门揽收/派件
到达后，先进入订单详情页面，接着点击扫码校验运单的按钮；如果有需要的话，记得拍照留存证据。
代收或到付的订单，需按照提示完成收款确认。客户签收时，可选择电子签名、拍照签收或短信验证码这几种方式。
4）异常上报
当遇到无人签收、包裹破损、超重等状况时，可点击异常上报选项，选定对应的原因后上传相关图片或语音进行说明，提交完成后系统会自动将该异常情况流转至网点进行处理。
5）回单与对账
在【回单/对账】模块中，可查看已完成订单对应的回单记录及费用明细；系统支持按日期导出相关数据，也可将其发送至站点邮箱。
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