海底捞手机客户端具备多种实用功能：打开即可查询附近门店的具体位置与详细信息；支持在线排号和提前预订服务，到店后无需等待可直接就餐；提供外卖配送与到店自提两种选择；会及时推送品牌最新活动资讯；设有社区板块供用户交流分享；能为会员送上生日赠礼与专属祝福；积累的捞币可兑换各类礼品；同时支持查询全国范围内所有海底捞线下火锅门店的相关信息。
1、通过海底捞手机客户端，用户可以查询周边门店的相关信息，该客户端支持在线取号、提前预约服务，同时提供外卖配送或到店自提的选项，用户也能从中获取品牌最新的活动资讯。
2、会员可以通过积攒捞币兑换热门菜品等礼品，生日所在的当月能够获得代金券，等级提升的时候还能获取专属权益礼物。
3、平台设有交流社区供用户分享交流，金海及以上等级的会员还可参与平台不定期举办的线下品鉴会等专属活动。
1、在线排号与提前预订的功能十分贴心，到店后无需长时间等候便可直接用餐，大大节省了时间。
2、海底捞手机客户端可兑换热门菜品等礼品，生日会有代金券，等级提升还能解锁专属权益，福利确实十分丰富。
3、整合查店、排号、外卖、福利、社区等功能于一身，能便捷满足就餐全流程需求与互动需求。
1、作为客户端，门店信息与活动真实准确，排号预订等服务流程规范且更可靠。
2、多重会员福利覆盖日常消费与特殊节点场景，会员等级提升设有专属激励机制，助力用户就餐体验实现大幅优化。
3、海底捞手机客户端将线上服务与线下互动相整合，既考虑就餐安排，也兼顾社交体验，覆盖的使用场景更为全面。
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