掌上用电是一款家庭用电管理工具，有了它就可以实现智能化用电管理了，它可以通过手机连接家庭用电设备和区域，这样就可以更方便的查看电量使用情况，随时都能通过手机进行管理，出门在外也可以查看家庭设备运行情况，出现问题可以用手机远程断电，安全满满。
1、打开软件并进入首页，点击右上角的“+”按钮。
2、有两种添加设备的方式，一种就是在输入框中填写设备的编号，然后点击完成。
3、另外一种就是扫描进行添加，将将扫描框对准设备上的二维码进行添加，添加好了之后就可以查看到电表上的电量信息了。
1、请检查WiFi网络是否通畅；
2、网速慢；
3、路由器没有接入外网；
4、公共WiFi网络无法连接；
5、连接智能设备的WiFi密码是否正确，及WiFi名称不能使用中文；
6、5G网络无法连接，请保证手机连接2.4G路由器。
预付费智能表客户：
您可从您曾经在电力营业厅购电的发票上查询，从您曾经在银行等代售电网点购电的发票上查询，从您开户时发您的《智能电能表客户用电登记表》中查询。
城区煤改电网络表客户：
您可从您曾经在电力营业厅购电的发票上查询，从您曾经在银行等代售电网点购电的发票上查询。
后付费抄表结算客户：
您可从电力公司提供您的电费交费通知单上查询。
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