尔家护智慧平台借助监管机制保障员工的工作效率与质量。员工每完成一项任务,都能在系统里实时上报,管理人员便能及时掌握其工作进度;而时间计时功能则可防止多次超时情况的发生。
AHC服务监管平台(以下简称AHC平台)是机构管理员用于管理部门、员工、设备、工单、告警、异常等事项的监管平台,适用于到家护理服务以及护理、照护场景。
1、当订单出现异常或问题时,平台能够在第一时间进行响应和处理。
2、对服务机构与公司员工实施集中化管理,并对员工工单进行追踪,从而实现更高效的管理。
3、能够对各类用户的服务实施监督管理,具有简单易用、操作便捷的特点。
服务开展过程中设有服务倒计时,各项服务项目将严格依照计划推进,并遵循标准执行。
还能对护理级别进行特别标注,明确服务项目与计划时间,助力提升工作效率;
这个平台功能十分完备,实行实名制认证,能确保信息真实可靠,不存在虚假情况,操作起来也十分便捷。
1、通过线上渠道能够查看各类详细信息,其中涵盖计划时间,以便及时通知并管理员工所负责的护理工作。
2、各类工单信息可直接通过软件查看,便于了解客户服务项目的时间安排及详细地址信息。
3、对用户的所有信息实施严格保护,坚决不泄露个人信息,原因在于这些信息均不会上传至服务器。
v1.3.10 版本
1. 软件功能完善
2. 修复了一些已知问题
v1.1.0更新内容:
功能整合通用版