三江购物是一款线上超市购物服务平台软件，它凭借三江连锁实体超市成熟的生鲜供应链体系与先进的配送中心服务，借助大数据、互联网等高新技术，为用户提供高品质的线上购物体验。平台内商品种类丰富，包含蔬菜、水果、水产、米面、粮油等各类生活必需品，足以满足用户的日常消费需求！
另外，三江购物也为用户准备了三江配送、门店自提等多种配送选择。米面粮油这类重物搬运麻烦？别担心，三江购物支持配送到家，更有一小时极速送达服务，省心又高效，欢迎有需求的用户前来体验！
【虚拟会员卡】
线上绑定会员卡门店出示，线上线下同享会员服务
【品质保证】
我们直接从商品源头进行采购，全程采用冷链运输保障新鲜度，通过加工中心的专业检测把控品质，只为挑选出最优质的产品。
【门店自提】
线上选品，到店自提，下单后顺路捎回家，无需等待的便捷才是实实在在的便捷
【便捷到家】
米重油重，请交给我们，我们帮您配送到家
订单查询
可对订单进行在线管理，同时提供在线购买、在线支付、在线退款等配套服务。
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将自己喜欢的店铺收藏，随时查阅浏览
新鲜惠
把最新鲜、最实惠的优质单品推荐给用户朋友们，看中了就买！
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【下单送货】
首先要用手机号完成注册，通过验证码一键登录软件，进入首页后，点击右上角的门店服务功能。
在门店服务里选择你想购买的商品类别，这里提供蔬菜、水果、水产、米面、粮油等多样商品，用户可依据自身需求将商品添加至购物车。
选购完成后，点击下方的购物车图标，再点击“去结算”按钮。进入订单结算页面后，选择“送货到家”服务，填写详细的家庭地址，提交订单并完成支付，之后在家等待收货就可以了。
【会员开通】
打开三江云菜后，点击【我的】。
进入我的界面，点击【立即开通】。
进入会员中心界面，点击【开通会员】。
【会员卡绑定】
首先三江云菜，进行账号注册。
然后在“我的会员卡”相关菜单中点击绑定会员卡。
最后在输入自己卡号并通过认证即可绑定成功。
【优惠券兑换】
进入三江云菜首页后，点击【我的】。
点击【优惠券】。
输入兑换码，点击【兑换】。
打开三江云菜首页，然后点击左下角的收付款。
然后再点击商户收款右侧的管理店铺、对账。
再点击店铺管理，再点击退款绿色的按钮。
然后输入退款原由即可。
进入三江云菜首页后，点击【我的】。
点击【账户充值】。
选择支付方式、充值金额，点击【立即支付】。
三江云菜怎么取消订单？
首先打开三江云菜首页然后点击左下角的收付款。
接下来，点击商户收款右侧的管理店铺与对账选项，之后再点击店铺管理。
最后击退款绿色的按钮，再点击退款绿色的按钮。
三江云菜怎样提交意见反馈？
进入三江云菜首页后，点击【我的】。
点击【意见反馈】，点击【新增反馈】。
请选择购买平台、购买门店，填写反馈单号、反馈类型、反馈内容，上传小票与商品相关凭证，留下联系人及联系电话，最后点击【提交反馈】按钮。
三江云菜安装后为什么总显示网络不可用？
开启网络后，先查看其他软件是否能正常联网。要是其他应用都能顺利上网，唯独欧尚无法访问，那么有可能是安全软件对系统联网设置了限制。如果确实是安全软件的问题，你可以进入流量监控里的应用联网管理界面，把相关的限制关闭就可以了。
检查一下是不是网络方面的问题，比如网络延迟或者当前网络信号较弱，建议稍后再尝试操作。要是移动网络连接不上，可以切换到WiFi进行连接，然后登录使用。
检查账号是否存在异常情况，重新输入该账号，或者换用其他账号进行尝试。
有可能是软件出现异常情况，你可以进入系统设置，然后找到“应用”选项，在应用列表里找到对应的软件，点击它并选择“清除数据”来进行操作。
若无改善，建议卸载重新微信进行尝试。
若上述操作后问题仍未解决，可尝试关机重启设备。也可以先备份好数据，再进行恢复出厂设置的操作。
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