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首先要安装233乐园，打开软件后，点击“我的”板块。
在这里点击“客服入口”;
选择充值问题;
如果是未成年人进行的充值操作，那么可以选择第一个选项“未成年充值退款”。
然后在微信里搜索“龙威互动客服中心”这个公众号，并点击关注。
关注后选择“充值退款”，先别急着申请，建议先查看申请注意事项。
先在下面看看退款的注意事项;
接着点击“申请入口”，进入页面后会出现未成年人退款须知，这部分内容也请留意查看！
看玩之后需要准备以下材料，
身份证明
材料1：未成年人出生证明
材料2：监护人户口簿户主页
材料2：监护人户口簿的个人页
材料2：未成年(小孩)户口簿个人页
拍摄一段您的小孩玩游戏的视频
充值的游戏区服、游戏ID截图
账号实名认证人手持身份证照片
账号实名认证人与未成年人关系证明
以及消费证明和特殊材料证明
消费证明：支付渠道流水证明;
特殊材料证明：能证明是孩子充值的材料包括但不仅限于：游戏内聊天记录，充值时的监控视频等。
把上述材料整理好就能提交啦，提交后工作人员会进行审核，申请结果要以他们的最终审核意见为准哦！
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