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用户需在发车前三十分钟前通过订单详情自助办理退票;若订单已按车站规定作废,可能仅能申请部分退款,且手续费由车站收取。1 即便因误操作导致退票,用户也无法获得全额退款。客服称,哪怕是误触,用户依旧要承担退票手续费。
因此,通过巴士管家办理退票一般无法获得全额退款,用户或许得支付相应的手续费。

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