和宇智护是由和宇科技公司推出的一款专为护士及护理人员打造的服务型软件，丰富功能，用户登录后即可直接领取福利。该软件支持手机端人脸识别认证，能查看详细护理任务、进行巡查记录、在线撰写护理报告，还可实时查看最新护理任务订单并完成接收与处理。
全面一体化管理：融合了护理管理中患者信息管理、护理计划制定、数据监控与统计等多个核心环节。
跨平台适配：能在各类操作系统与设备中顺畅运行，便于用户不受时空限制开展护理管理工作。
软件的用户友好性体现在简洁直观的界面设计上，不仅易于用户快速上手操作，还始终将用户体验放在首位。
一键清理功能：能够迅速扫描并清理系统内的各类垃圾文件、缓存数据以及冗余无用程序，有效释放磁盘存储空间，助力提升系统运行效率与整体性能。
系统加速功能：通过对系统启动项与服务项进行优化，助力提升系统的启动速度以及运行效率。
安全防护方面，会对系统的安全状态进行实时监控，一旦发现恶意软件或病毒攻击便及时拦截，以此保障系统能够安全稳定地运行。
高效便捷：和宇智护软件在实际应用中展现出优异性能，能够切实提高护理团队的工作效率。
数据安全可靠：其卓越的数据安全性能已获得普遍认可，能为用户营造安心的使用环境。
智能化护理方案：其智能化的方案制定功能收获了医护人员的认可，给护理工作提供了很大的便利。
首次登录需进行真实身份验证：打开医护端与宇智护应用，进入登录界面后，点击【初次登录请先进行真实身份验证】选项，即可进入身份证识别页面。
在身份证识别页面，把身份证原件和识别框的两端对齐后，点击【点一下】按钮。
身份证识别完成后，会进入身份验证通过页面，可一键显示身份信息中的姓名和身份证号码。
在真实身份验证页面，点击【重新人像采集】，进入人像采集界面，将手机对准面部放入弹出框内，点击【开始采集】
人像图片采集正在进行，系统提示采集成功后，用户登录了系统。
点击页面下方的护理任务菜单，进入后点击待接收选项查看任务列表，在此可对护理计划执行接收操作；若需进一步操作，可点击进入具体任务的详情页面，再点击接收按钮，即可完成护理任务的接收流程。
进入待执行列表后，即可查看已接收但尚未到执行时间的护理任务。点击相应的护理任务，就能进入其详情页面。
（温馨提示：由于待执行的任务尚未到护理周期的起始时间，所以暂时无法开展护理工作）
切换至执行中页面（护理周期结束时间未超出当前时间，护理计划处于执行状态），点击护理任务，进入详情页面后完成护理打卡操作。
问：人脸识别失败了怎么办？
答：护理员每次执行任务时，都得完成护理员与参保人的人脸识别步骤。麻烦先确认一下有没有把护理员和参保人弄混了（要先给护理员打卡，之后再给参保人操作哦）。
若操作顺序无误但仍显示识别失败，您可先提交异常申请，再联系责任护士。服务机构会安排人工后台审核，请您耐心等待并刷新查看状态。
问：出现“服务连接失败”，无法登录，要怎么处理？
答：通常情况下，无法登录的原因可能是网络连接出现异常，或者当前连接的服务器正在进行维护。建议您先检查手机是否可以正常上网。要是手机能正常上网，但还是多次尝试登录都不成功，那大概率是服务器在维护，您可以过一会儿再尝试登录，或者向您的责任护士咨询情况。
问：护理任务是护理员自由选择还是系统自动分派？
答：参保人的全部护理任务，均是其责任护士依据参保人实际身体状况，在制定的护理计划里所包含的日常护理任务。护理员登录系统后，能够查看护理计划的具体内容，并承接护理任务。若参保人的身体状况出现变动，护理计划随之调整，护理员所承担的任务也会相应发生改变。
问：打卡时，工作日志有没有规定记录几项？
答：护理员每天会依据实际服务时间进行考勤打卡，每个服务项目都要点击“开始服务”与“结束任务”（点击“开始服务”后系统自动计时，点击“结束任务”则计时自动停止）。需挑选有代表性的项目拍摄2-3张照片提交，像剃须前后、室外活动前后、床上洗发前后这类场景即可，无需对每个项目都拍照。
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