恒管家是面向传统物业管理升级的智慧社区服务平台,借助互联网技术将物业服务、信息发布、便民查询、社区互动等多种功能进行整合,能够快速响应业主需求、高效办理各类事务、精准传递相关信息,全面覆盖业主日常生活及物业运营管理的需求,让社区服务更加便捷高效,成为业主、物业与社区之间的核心连接纽带。
1、在金碧物业移动管理系统的登录界面,点击右上角的设置按钮,即可进入服务器设置页面。
2、进入服务器设置页面后,准确填写服务名称与服务地址所对应的内容,随后开展下一步操作。
3、进入服务器设置页面,把网络地址对应的信息填写好,再点击保存,这样就完成服务器设置了。
1、报修闭环服务
支持通过拍照上传故障信息一键发起报修,可实时追踪维修进度与人员位置,服务完工后能在线评价,形成完整的服务闭环,大幅缩短响应时间,有效解决传统报修模式低效的问题。
2、费用便捷管理
整合物业费、水电费、停车费等在线缴费功能,支持自动代扣和批量缴费,提供账单查询、电子发票服务及欠费自动提醒,彻底告别排队缴费与催缴烦恼。
3、信息精准传递
定向推送停水、停电、活动通知、防疫公告等重要信息,信息永久留存方便随时查阅;同时搭建业主议事、投票、活动报名的互动渠道,确保社区信息传递无遗漏,让沟通更加顺畅。
4、便民场景全覆盖
接入家政保洁家电维修生鲜配送等生活服务,提供周边商家快递代收社区电话等查询功能,支持门禁开门访客码生成设施预约,满足业主多元生活需求。
5、物业数字化运营
实现员工考勤、任务分派、绩效统计、设备巡检等办公功能,将维修记录电子化,并通过数据看板实时展示工单效率与缴费率,助力物业简化流程、提升管理效率。
1、服务效率倍增
报修响应速度从小时级压缩至分钟级,处理周期缩短60%;物业人员工作效率提升80%,人均管理户数实现翻倍;业主需求得以快速落地,服务满意度因此大幅提升。
2、透明管理增信
服务流程全链路可追溯,每一步操作都有详细记录;费用收支及公共收益通过线上渠道公开公示;在线评价与投诉渠道保持畅通无阻,以此消除业主的疑虑,进一步增强物业与业主之间的信任。
3、生活便捷升级
超九成社区相关事务无需出门就能办理,移动化设计贴合碎片化场景,让用户可以随时随地处理业务;针对老年群体的模式则简化了操作流程,采用大字界面并配备语音引导,全家都能轻松使用。
4、转型低成本高效
物业数字化升级无需大规模硬件投入即可快速落地,既能将人力成本降低30%以上,又能有效提升服务质量,还可通过拓展增值服务渠道,助力物业实现盈利模式多元化。