乐语是多友科技（北京）有限公司推出的商家工具软件，具备强大功能，可助力企业开展私域流量运营。该软件整合了获客、管客、养客、裂变四大核心模块，能有效帮助企业削减成本、提升效率，进而快速推动业绩增长。
乐语具备助力企业获客的功能，获客即企业获取潜在客户的过程。借助乐语的获客功能，企业能够更精准地定位目标客户，提升获客效率。乐语可通过数据分析与智能推荐，助力企业挖掘潜在客户的兴趣点与需求，进而制定更具成效的获客策略。 此外，乐语还能帮助企业进行管客。管客指的是企业对已有客户开展管理与维护的过程。通过乐语的管客功能，企业可以更深入地了解客户的需求与反馈，提供个性化的服务和推荐，增强客户的忠诚度与满意度。乐语能够依托客户关系管理系统，协助企业建立客户档案，记录客户的购买历史与行为轨迹，从而更全面地把握客户的需求和购买习惯。
乐语具备助力企业开展养客工作的功能。养客具体是指企业借助优惠券、会员权益等多种途径，以达到留存现有客户、提升客户复购率与消费金额的目的。乐语能够依托会员管理系统，协助企业推行会员营销，为客户提供个性化的优惠与服务，进而增强客户的忠诚度及消费意愿。此外，乐语还可通过智能营销工具，帮助企业实施定向营销，从而提高营销成效与投资回报率（ROI）。
乐语具备助力企业实现裂变的能力，这里的裂变指的是借助客户的口碑进行传播，从而吸引更多潜在客户。利用乐语的裂变功能，企业能够通过社交分享、邀请好友等途径，把产品或服务推荐给更广泛的人群，达成裂变效应。乐语能够依靠裂变营销工具，协助企业设计并开展裂变活动，提升裂变效果与转化率。
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