掌中通作为专业的办公服务平台，提供了全面的快递相关服务。快递员用户可通过该平台完成收件、派件、扫描等一系列操作，有效保障了工作的高效与便捷，带来更快捷的办公体验。感兴趣的朋友不妨来了解更多！
掌中通是中通自主研发的一款工具，专门为快递员量身打造，覆盖了业务员收件、派件以及客户管理环节的全部操作。它能够打通末端信息、资金等通路，借助用户画像为快递员提供个性化的数据支持，从而实现资源的高效分配，智能优化任务排程与收派件路径，简化末端工作步骤。与此同时，它还能帮助提升业务员的技能，为末端业务发展赋能。
一、【业务员操作路径】
1、路径
“掌中通”-首页-操作模块-门店认证
2、数据来源
（1）门店：每日推送近30天内活跃（日入库量大于0）且未处于已认证或认证中状态的门店
（2）业务员：近30天总派件量最大的业务员
二、【数据查询】
1、展示有投门店的品牌，可多选
2、展示门店认证的状态，可多选
3、用于清空查询条件
4、用于确认某个查询条件下的数据查询
5、认证中的数量提醒(已经点击去认证的门店数量)
三、【门店认证状态】
1、未点击“去认证
（1）门店信息展示，未认证标记
（2）选择不认证原因
（3）进行门店认证操作
2、已点击“去认证”未提交
(场景说明：业务员离开当前页面处理其他事务,再次进入页面支持业务员继续认证)
（1）门店信息展示，未认证标记
（2）取消已填信息，恢复原始状态
（3）继续进行门店认证操作
注：
（1）第二天开始不会再将该门店推给当前业务员。
（2）要是可以确定是某个业务员负责的门店，能够选择将其转交给本网点对应的业务员。
四、【门店认证：定位】
认定内容：门店基本信息自动带出，门店定位地址（支持在当前位置5km范围内移动调整）
五、【门店认证：基础信息】
1、门店的行政区域、区域位置以及经营范围，需依据实际情况进行选择。
2、门店总面积、快递区域面积、商业区域面积、营业时段、备案相关信息请依据实际情况进行填写。
3、增值服务包含送货上门、商业服务、直链服务以及春节不打烊；移动端已剔除“到店寄”选项（因寄件业务员无法直接判断，网点提交时可进行勾选）。
4、门店入库费率：可选网点/业务员。
六、【门店认证：照片上传】
1、头照和室内照，分别可上传1-5张
2、为数据真实准确性，只支持拍照上传
3、拍照目前只支持横屏，后续优化
4、拍照完成后，图片会自动标记地址、工号、时间等相关信息
七、【门店认证:照片要求】
1、头照拍摄要求：需将门打开进行拍摄，拍摄画面应能呈现室内状况，同时清晰展示上下左右的周边环境。
2、室内照：需显示门店整体环境且与门头照相符
一、IT使用流程
1、当有投认证成功后，门店业务人员需打开掌中通APP，进入“我的”页面，点击头像，找到“服务点”并确认其更新为已绑定状态，随后打印对应的二维码，将该二维码张贴在门店显眼位置，用户即可通过扫描此二维码进行下单操作。
2、掌中通门店绑定操作
（1）掌中通—我的—点击头像—服务点—填写服务点编码—绑定成功后打印二维码——把二维码张贴到门店—用户扫码下单。
3、门店换绑流程
（1）神州系统—管理工作台—D网末端建设—门店认证—修改—门店寄件掌中通账号（填写需更换的业务员掌中通账号）。
（2）掌中通解绑
掌中通—我的—点击头像—服务点—解绑。
二、业务员提交认证
路径：网络末端建设-业务人员认证-待认证状态-待认证分类-待设网点
1、业务员已提交认证，网点需要发起流程的门店数据
2、已退回数据
uf0d8路径：D网末端建设-业务员认证-已退回-退回类型
（1）业务员退回且不进行推送的情况：业务员需选择【暂不认证-推送错误】这一选项。
（2）业务员转让：业务员可选择【暂不认证-转给其他业务员】这一选项。
（3）网点退回不推送：网点选择【退回-不再推送】
（4）网点将材料退回给业务员进行修改：网点需选择【退回-业务员修改数据】这一操作选项
目前，标注为【业务员退回不推送】和【网点退回不推送】的门店情况如下：
都不再推送，暂不支持认证，慎重选择！
1、收件任务优化：简化流程，关键操作提醒更明确。
2、码上寄规则升级：未录单不可进行收件扫描。
3、待打印/待收件：支持按考核时间筛选查询。
4、问小通：具备查询具体功能的支持，点击该功能后即可跳转至对应的功能页面。
5、签收包裹图：新增水印信息，更规范合规。
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