云南人社12333手机客户端是云南省人力资源和社会保障厅推出的一款集社保查询、业务办理等功能于一体的移动应用，通常也被称为“云南人社”。用户借助该应用，能够查询个人社会保险相关信息、缴纳城乡居民社会保险费、了解人力资源和社会保障领域的资讯动态、完成养老生存认证、查找周边医疗机构，以及获取最新的求职招聘信息。
城乡居民社会保险参保人可通过客户端使用所有带银联标识的银行卡（含信用卡）办理缴费，该服务免收手续费。此外，云南人社还在客户端中打造了社保账单查询、社保业务咨询、通知公告、办事指南、网上查询、劳动维权投诉等功能模块；用户通过手机客户端点击“附近”按钮，还能查询周边的医保定点医院和药店，为就医买药提供更多优质服务与便捷选择。这款客户端堪称云南老百姓查询社保的便捷实用助手，有需要的朋友可以收藏。
1、“云南人社”是您 一款便捷实用的社保查询软件。
2、涵盖人社动态、通知公告、办事指南、业务咨询、网上查询等功能板块。
3、便于居民了解人社相关资讯，查询个人信息以及通过网络办理各类相关服务。
4、可实时查询全省范围内养老保险、医疗保险与失业保险的个人账户信息。
一、注册和登录
1、点击“注册”
2、填写信息，确认无误后进行申请
3、申请成功，设置密码后即可登录
二、各项服务功能介绍
1、人社动态
人社资讯，自主查询，掌握即时动态。
2、招考招聘
点击招考招聘，及时了解考试、 招聘信息。
3、手机报
点击查阅云南人社手机报，过往信息轻松知道。
4、办事指南
点击查看各人社窗口的办事指南与相关注意事项，让各项事务办理不再棘手。
5、业务咨询
点击“业务咨询”后，您既可以选择云南12333咨询服务，也能直接查看常见问题解答，以便第一时间掌握相关情况。
6、劳动维权
点击劳动维权板块，提交相关的投诉与举报内容。我们会妥善处理各类劳动争议问题，切实维护并保障您的合法权益。
（1）我要投诉举报需要填写详细投诉信息并提交。
（2）我的投诉举报可以查询投诉信息情况。
7、就业创业
点击查看就业创业相关信息，为近期规划、长远规划或是职业生涯发展路径的调整等提供全方位的策略指引。
8、政策文件
点击查看各项政策文件，政府工作内容公开透明，便于公众了解，强化社会监督保障
9、社保查询
查看相关社会保险信息。
温馨提示：若需查询医疗保险、失业保险和职工养老保险，需先完成绑定操作，请根据提示进行操作。
（1）医疗保险查询绑定
（2）失业保险查询绑定
（3）职工养老保险绑定
（4）城乡居民养老保险可直接查询
10、公共查询
可提供职业资格查询、药品目录查询以及耗材目录查询服务。
温馨提醒：请按照相应提示输入相关证号。
11、求职用工
求职招聘、用工岗位的供求信息这里都有，既能为广大务工人员解决就业难题，也能为众多用工单位提供人力资源支持。
12、社保缴费
点击该功能入口，可办理城乡居民养老保险的缴费与查询业务，以及城乡居民医疗保险的缴费与查询业务。
参保人员在缴纳社保费用时，输入个人信息（身份证号码或医疗保险个人编号）后，系统显示未查找到对应的参保人员，这是什么原因呢？
首先填写个人信息时，务必准确录入参保人的姓名与身份证号码，无需填写医疗保险个人编号。请注意以下3点：
（1）身份证号码尾数为x的，必须是大写的“X”。
（2）名字为两个字的，名字中间不能有“空格”。
（3）第一年新参保的用户，不支持通过缴费。
缴纳城乡居民医疗保险费用成功后，系统显示的个人编码和社会保障卡上本人的编码不一样，这是怎么回事呢？
医保卡片上的个人编号和查询到的个人编号不相同，不会对正常缴费造成影响。只要正确填写参保人的姓名与身份证号码就可以了。
3、在注册云南人社时，云南省内的部分手机码号以及省外的手机号码，为什么会出现接收不到验证码的情况呢？
（1）云南省内号码若存在携号转网、号码变更归属地或属于网上物联虚拟号码的情况，将无法接收验证码短信。
（2）省外的手机号码暂时无法接收验证码
4、哪些地区的参保人能够借助云南人社办理社会保险缴费业务？
目前云南省内，仅昆明、曲靖、怒江、迪庆这几个地区无法通过缴纳城乡居民医疗保险的常规方式办理，省内其他地区均支持正常缴纳。此外，也可向当地社保服务窗口咨询，通过当地指定渠道或其他合规缴费途径完成缴费。
曲靖的经开区、麒麟区以及宣威市，都能够办理城乡居民养老保险的参保缴费。
5、注册一个账号后，能否用同一张银行卡为多个用户办理参保缴费手续？这种情况下是否存在人数方面的限制？
注册账号后，只要是带有银联标识的银行卡，就能够为多个用户办理参保缴费业务，该操作不限制用户数量，仅会受到银行卡当日交易额的限制。
6、缴费成功后，仅能收到银行卡扣费成功的提醒，通过“社保查询”功能无法查到缴费记录，需要等待多久才能通过社保机构正常查询到缴费情况？又该如何确认缴费成功呢？
缴纳城乡居民医疗保险时，若银行卡收到扣款成功的提醒，即意味着缴费已成功完成。通常在扣费成功后，参保人可通过社保机构查询到具体的缴费信息。
7、首次参保的用户，在上是否可以进行参保缴费？
不行的。原因是社保机构目前还没有参保人的个人信息，而缴费是要依据社保机构的信息来进行的。
8、通过云南人社缴纳城乡居民养老保险时，系统提示“银行出盘错误”，这是什么原因导致的？
出现这样的情况一般是系统识别到有重复操作，系统为了避免重复参保缴费的情况进行了自动锁定30分钟，建议等30分钟后确认具体是哪个参保用户参保未操作成功，之后再进行重新操作缴费。操作缴费时避免随便中断或者退出。（注：特殊情况，需要在次日早上9：50以后，待与银行对接，核实具体原因、对账之后方可正常缴费）。
9、在云南人社平台缴费时，遇到身份证已被注册的情况，应该如何解决？
若身份证号码已被注册，可先通过手机号码重置密码，随后重新登录即可。
10、首次使用时无法完成缴费，或者缴费成功退出后再次登录却查询不到缴费记录？
首次使用时若无法完成缴费，建议先核查参保人的个人信息是否准确无误，通常只要信息填写正确就能顺利缴费。若已缴费成功但查询不到医疗保险的缴费记录，只要确认银行卡已扣款，就说明缴费成功了，参保人可前往参保地的社区或社保经办机构查询具体的缴费记录。而城乡居民养老保险在缴费成功后，可直接进行查询。
11、在绑定信息过程中遇到身份验证失败或者无法完成绑定的情况，应该怎么处理呢？
在进行信息绑定时，若遇到身份验证未通过或绑定失败的情况，通常存在两种可能性：一是存在重复参保缴费的情形；二是医保中心登记的信息与实际注册绑定所使用的信息不一致。倘若出现身份证号码信息不匹配的问题，可通过拍摄本人有效身份证原件的照片，或者拍摄本人手持社保卡原件的照片，向参保地的社保局提交信息修改申请，以完成信息的更正。
12、使用云南人社进行缴费，是否必须持有加载金融功能的社会保障卡？
只要是带有银联标识的银行卡，都能通过云南人社为参保人办理正常的缴费和续保手续。
13、身份证尾号带“X”无法注册或登录。
身份证号码尾数为x的，必须输入为大写的“X”。
14、云南人社有没有提供缴费成功信息的短信反馈功能，用来让参保人确认自己已经正常完成参保缴费？
目前云南人社系统暂时无法提供缴费成功信息的短信反馈服务，若需了解缴费情况，建议向参保地社保经办机构咨询查询。
1、通知公告
这里还有最新、最热的人社发布的通知、公告。
2、生活服务
还能进行地图查询、导航到附近的药店和医院。
3、网上查询
可以通过手机查询社保个人账户的相关情况，以及医保缴费和消费的明细等信息。
1、社保查询，电子社保卡申领使用，劳动合同查询。
2、居民养老和居民医保缴费，社保待遇资格认证等。
3、异地网上缴费，拥有劳动维权。
3、附近定点药店查询。
v3.20版本
1、功能优化。
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