中邮揽投是一款革新传统寄递业务模式的数字化投递新软件。其1.4.42版本具备邮件信息管理、扫描盘点、预约投递、异常登记与申诉、电子签收及身份验证、网点查询等核心功能,所有操作均可通过手机端完成。快递员只需打开手机上的中邮揽投1.4.42应用,就能高效推进投递工作,不仅节省时间精力,工作效率更是显著提升!
中邮揽投新添了【自动】功能,在界面中间位置会呈现当日的任务数据以及已完成的数量,涵盖建制村、外勤监控点、信筒箱监控点和报刊等方面。当进入蓝色打卡区域时,系统会自动进行打卡操作,并且会展示出各类数据对应的打卡数量。
在【自动打卡】界面的右上角,轻点“┇”按钮后会弹出六个选项:
1、“息屏打卡”开关:当该开关开启后,设备处于息屏状态时能够自动完成打卡操作,此时会显示“息屏打卡,定位服务运行中”的提示。打卡成功后,监控点与建制村的状态将更新为“已息屏打卡”,原本的蓝色圆圈会切换为灰色,报刊相关数据会自动清除,点击未打卡数据的范围区域则会变成绿色。
2、“合并打卡”与“报刊投递反馈”按钮:各自跳转至对应的功能模块。其中“报刊投递反馈”功能需先选择道段或时间,随后进入“自动打卡”界面,即可显示报刊打卡信息,并自动完成报刊投递信息的反馈。
3、“定位频率设置”:调整定位信息的刷新频率,单位为秒/次。
4、“位置刷新”:刷新当前位置。
5、“定位信息展示”:可查看详细的定位相关信息,涵盖经纬度、具体地址、位置信息的来源、定位的精准度以及设备是否具备GPS定位功能。
1、当设备具备NFC功能时,只需将身份证贴近提示区域,即可实现快速登录。
2、在员工编号和密码栏,使用数字键盘录入信息。
3、可切换验证码登录,获取并填写验证码完成登录。
第一步:登录中邮揽投系统,进入【投递】板块下的【预约投递】功能页面,系统会自动同步相关权限。若电话图标显示为灰色不可点击状态,请及时联系管理员进行权限维护。
第2步:勾选对应功能后,扫描邮件条码,系统会自动将邮件添加到列表中,以此完成批量录入操作。
第3步:处理手机号异常情况,弹出对话框进行修改,保证号码准确无误。
第4步:确认或修改邮件编号,系统默认范围为1到999,您可以手动进行修改(该编号仅在短信中使用)。
第5步:针对单封邮件进行操作,点击电话图标可发起通话,点击垃圾桶图标可执行删除,点击手机图标可修改号码。
第6步:确定场所和位置,在批量发送前要填写准确的信息。
第7步:确认信息准确无误后,点击【发送】按钮,耐心等待发送操作完成。
第8步:记录查询功能支持模糊检索,可查看当日/一周内的记录及分类信息,也能通过邮件号或手机号进行精准查询。
Q1:打开软件时提示初始化失败,或者无法登录且显示设备信息异常,这种情况该如何处理?
A:这是个常见问题,安卓10及更高版本的机型是因为系统限制了IMEI的读取权限才出现的,在登录页面右上角输入手机的MAC地址并保存就能解决;要是换设备登录失败的话,直接联系邮政运维解绑原来的设备就可以了,不需要恢复出厂设置或者给系统降级。
Q2:扫码揽件或核单过程中出现卡顿、识别迟缓的情况,邮件信息加载许久都没有反应?
A:可以先切换到稳定的网络环境,比如关闭代理或者VPN,接着清理软件缓存后重启应用;要是操作后仍然卡顿,就去设置里把无关的后台应用关掉。这个版本已经针对扫码功能和运行速度做了优化,即便是使用高峰期也能流畅运行,只要网络状况良好就不会有压力。
Q3:完成投递或揽收后,物流信息没有更新,反馈的信息也同步不了怎么办?
A:首先确认是否点击过「提交反馈」按钮,未提交的信息仅存储在本地;接着检查网络是否通畅,退出软件重新登录后刷新数据就能完成同步,所有操作数据都与邮政系统实时对接,提交后立即生效。
Q4:使用批量转自提和批量签收功能时,出现操作失败或部分包裹反馈异常的提示该怎么办?
A:很可能是单次选择的件数太多造成系统负担过重,分成几批来进行批量操作就可以解决;另外也可以检查一下邮件单号是否准确,有没有异常件被一起选中,如果把异常件单独挑出来处理后,再进行批量操作应该就能顺利完成了。
Q5:在填写投递失败原因的过程中,是否遇到过页面报错、可选模板数量不足,以及手动输入操作繁琐的问题?
A:1.4.42版本新增了投递失败原因快捷模板,无需手动输入,直接选择就能用;要是仍然出现报错情况,可以先把软件更新到最新版本,清理缓存后再重新填报,这个模板适配邮政常用的各类投递异常场景。
Q6:软件启动后出现闪退、卡顿现象,进行操作时页面没有响应,手机配置方面不存在问题?
A:这个版本进行了轻量化优化,出现闪退或卡顿的情况,大多是因为缓存堆积过多或者后台应用占用了大量运行内存,只要清理手机后台程序和软件缓存,再重启软件就能解决问题;就算是配置较低的安卓手机也能流畅使用,不存在适配方面的压力。
Q7:在投递反馈界面无法查看收件人的完整地址,派件过程中定位不够准确?
A:在软件设置中打开「完整地址显示」功能,并且开启手机的精准定位权限。这个版本对地址展示和定位适配进行了优化,开启后可以清楚看到收件人的详细地址,派件时找位置会更方便。
查询服务:
资费计算、邮件全程追踪、邮编匹配、网点检索。
投递管理:
预约投递、电子签收、身份核验、异常件登记申诉。
办公辅助:
蓝牙打印面单、OCR证件识别、热敏面单云端存储。
增值服务:
简易保险投保、车务代办、报刊订阅、农产品商城。
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