中国移动甘肃公司把传统营业厅的服务全部转移到了手机端，为甘肃省内的移动用户构建了一个全天24小时在线的数字化服务平台。该应用整合了业务办理、费用查询、客户服务等核心功能，用户不用再跑实体营业厅，就能满足大部分通信服务需求，真切体验到“指尖上的营业厅”带来的便利。
中国移动甘肃客户端是中国移动通信集团甘肃有限公司推出的官方应用，核心定位是满足省内移动用户日常通信业务的管理需求。该应用整合了话费充值、套餐办理、流量查询、账单管理等基础服务模块，同时拓展了线上客服咨询、故障在线申报、业务提前预约等增值服务功能。用户完成实名认证后，可实现主号与附属号码的统一管理，随时查询实时用量数据和消费明细详情，自主办理套餐变更及新业务开通手续。积分兑换体系支持用户将消费积累的积分兑换为各类实用权益，涵盖流量包、购物抵扣券、会员服务等多种选择。此外，应用内的线上商城提供合约手机购买和通信配件选购服务，并搭配专属优惠活动，构建起覆盖用户通信需求的完整服务生态。
业务办理流程得到高度简化，无论是套餐变更还是业务开通，都能一键完成，操作既便捷又高效。
实时用量监控能精准呈现流量、通话与短信的使用状况，助力用户规避超额消费。
线上客服系统具备图文咨询与视频通话功能，能够为用户提供专业且及时的疑难问题解答服务。
家庭成员管理功能可实现多账号的统一管理，有助于用户对家庭通信消费进行统筹规划与管理。
进入福利中心可以参与每日抽奖、积分兑换、限时抢红包等活动，从而获取话费、流量等多种福利。
在首页点击用户头像即可进入家庭账户管理界面，该界面支持添加家庭成员账号或切换不同家庭成员账号，从而实现家庭账户的集中化管理。
权益专区推出限时特惠兑换活动，用户能以优惠价格兑换VIP会员、外卖优惠券等热门权益。
充值界面提供话费充值服务，同时开展流量赠送活动，只要充值金额达到50元及以上，就能享受多种福利赠送。
话费流量查询功能可展示当日及当月的使用详情，同时支持自定义周期进行数据统计。
账单服务具备多维度消费分析功能，支持分类账单查看与详单查询。
线上充值提供多种支付方式选择，定期进行充值还能享受到额外的优惠福利。
业务办理包含套餐变更、国际漫游、呼叫转移等常用服务。
积分商城会定期更新可供兑换的商品，用户的积分获取与使用记录都能清晰查询。
服务响应速度比线下渠道更快，大部分业务能即时生效，不需要等待。
功能覆盖十分全面，超过九成的线下营业厅业务都能在线上办理。
隐私保护机制已得到完善，涉及敏感操作时需进行身份验证，以此保障账户安全。
专属活动形式多样，新用户注册与老用户回流均设有对应的福利。
如何查看我的账单？
你可以在应用首页找到账单查询的入口，点击进入后填写相关信息，就能查看最近的账单明细，这样便于你掌握自己的消费状况。
如何参与促销活动？
用户在应用内能够找到活动专区，浏览当下的促销信息，参与活动仅需依据提示完成相关操作就行，非常简单。
如何申请宽带服务？
用户可在应用里找到宽带申请功能，填写相关信息并提交申请后，工作人员会尽快联系用户，安排后续事宜。
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