《人保e助手》是中国人民保险集团股份有限公司专门为旗下保险经纪人开发的办公辅助工具，具备技能培训、销售管理、业务办理等核心功能模块，帮助保险经纪人更高效地服务已投保用户，促进双方沟通协作，助力提升工作效率与开单成功率。
人保e助手是中国人保集团专门为保险经纪人开发的移动端展业工具，主要针对日常销售里的实际难题——不再需要繁琐的手工记录、处理分散的客户信息以及应对低效的业务流程。它整合了销售、管理、服务的全流程，助力经纪人精准接触客户、快速办理业务，切实让展业变得更高效、更专注。
打开本网站的软件，进入首页后，稍作等待，直至资源部分加载完毕。
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输入集团员工对应的账号密码，点击进入软件操作界面即可开始办公。
需要人保e助手IOS版的朋友，可扫描下方二维码进行安装使用。
信息提醒功能，具体开通方法如下：
打开人保e助手App
点击界面右下角的【设置】图标进入设置页面
在设置页面中，找到并点击【消息中心】选项
在消息中心页面中，找到【系统消息】选项
把右侧的开关滑动到开启状态（显示为绿色或者“已开启”）
请注意，需保证App是最新版本，旧版本的选项位置或许会有差异。
人保e助手具备多种实用的提醒功能，您可以通过以下途径进行设置：
保养提醒：
进入"保养提醒"功能
设置上次保养日期和保养公里数
系统将自动提醒您下次保养日期和公里数
验车提醒：
进入"验车提醒"功能
设置上次年检日期
系统将自动提醒您下次年检日期
保险到期提醒：
进入"保险到期提醒"功能
设置保险开始日期和保险到期日期
系统将自动提醒您保险到期时间
确保手机系统设置中已授权人保e助手发送通知
部分提醒功能可能需要绑定手机号或完成实名认证后才能接收
要是开启后还是没收到提醒，可以检查一下手机的通知设置，确认“人保e助手”的通知权限已经打开了。
信息提醒功能完全免费，仅在您使用时会产生基础的网络流量费用。
人保e助手还提供以下信息推送服务：
保险资讯更新
保险产品推荐
理赔进度通知
重要活动通知
借助这些提醒功能，您能及时了解保险相关信息，防止错过关键日期与通知，使保险管理变得更便捷高效。
人保e助手的定损流程如下：
发生事故后，请立即通过人保e助手或拨打95518客服电话报案，并详细说明事故的时间、地点和经过。
电子查勘流程如下：您报案后，系统会发送短信提醒您启用电子查勘员功能。请根据短信提示拍摄事故现场照片，具体要求为：若为单方事故，需拍摄4张照片，分别是事故现场全貌、车辆尾部45度视角、车辆受损部位以及您的行驶证和驾驶证；若涉及双方事故，则还需额外拍摄4张与三者车相关的事故照片。
定损确认流程如下：查勘工作结束后，系统将自动进入电子理赔员处理环节，并依据查勘获取的信息生成对应的定损方案。您可通过平台查看该方案，并确认是否认可定损结果——若认可，点击“接受”即可；若不认可，则可申请现场定损服务。
提交索赔材料：借助电子速递员功能上传索赔所需的各类材料，比如维修发票、维修清单等。
提交赔款账户：在电子速递员系统内准确填写并提交银行账户信息，以保障赔款可顺利到账。
获取赔款：系统审核通过后，会以短信形式告知您具体的赔款金额，同时将赔款直接划转至您所提交的账户中。
理赔进度查询：在整个流程里，您能借助人保e助手的理赔进度查询功能，随时知晓案件的处理进展情况。
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