郴州公交通作为一款智慧出行服务平台，整合了实时公交查询、NFC充值等实用功能。用户通过它能精准知晓车辆位置与到站时间，扫码乘车可享七折优惠，还能在线办理公交卡申领等业务。此外，平台提供定制公交预约、出行资讯推送等便民服务，界面简洁直观、操作便捷，帮助市民更高效地规划出行行程。
首次启动程序时，需先点击同意用户协议，之后就能进入主界面查看各项服务内容了。
登录账户时，需填写本人手机号码并输入短信验证码，完成验证后即可成功进入系统。
首页设有公交卡充值服务、卡片年度审验功能以及电子公交卡办理入口。
点击电子卡功能即可立即提交开通申请，迅速完成电子乘车凭证的注册流程。
郴州市公共交通集团有限公司开发了一款名为“郴州公交通”的一站式公交出行服务软件，这款软件是专门为郴州市民和游客打造的。它以智能化和便捷化为核心设计理念，全面覆盖了郴州市内的所有公交线路，具备实时公交查询、扫码乘车、电子卡管理、NFC充值等多种功能。其目的在于提高市民的出行效率，助力公交服务实现数字化升级。用户通过该软件，能够随时查看公交车的实时位置、预计到站时间以及车辆拥挤程度——这一信息通过红、黄、绿三色的舒适度指数来展示，从而避免长时间等待。此外，软件还可以依据用户当前所在位置，自动推荐附近的公交站点以及途经的线路，方便用户快速查询。同时，软件会实时更新公交动态、线路调整情况以及交通政策，帮助用户及时了解最新信息。
注册与登录：首次使用需郴州公交通App，点击“登录/注册”中的“注册”，输入手机号并获取验证码，填写密码后完成注册。已注册用户直接输入手机号、密码，阅读并同意《用户许可协议》《隐私声明》后登录。
开通电子公交卡的步骤如下：首先登录账号进入首页，找到并点击电子卡的功能入口，接着选择“立即申请”选项。随后按照系统提示上传身份证的正面和背面照片，仔细阅读《用户授权协议》并点击同意，然后提交申请。只要提交的资料准确无误，电子公交卡就能开通成功，开通后使用该电子卡乘车，可享受与实体公交卡相同的7折优惠。
充值电子卡的流程如下：开通电子卡后，若要扫码乘车，需提前进行充值操作。您可先点击“我的钱包”界面，接着挑选想要充值的金额，再通过手机绑定的支付宝完成支付。待充值成功后，“账户余额”处便会显示当前电子卡的余额情况。
扫码乘车的操作步骤如下：完成充值后，在首页中间位置找到二维码图标并点击，系统会生成动态乘车码（该二维码每60秒会自动刷新一次）。乘坐公交车时，只需将乘车码对准车上的扫码设备，扫码成功就能乘车啦。要是有多人一起乘车，需要点击“刷新二维码”按钮，为后面的乘客生成新的乘车码。
打开软件，根据需要选择不同的板块进入
进入查询界面，输入起点、终点即可查询路线规划
切换到周边界面，在这可以了解路段车况
当服务器出现故障或进行维护时，App有可能无法正常运行。您可以选择等待问题修复，也可以通过郴州市公共交通集团有限公司的官方网站、社交媒体账号等途径来核实服务器的当前状态。
要保证手机网络信号处于稳定状态，可以试着切换到别的网络环境（比如把Wi-Fi换成移动数据，或者反过来操作），以此来排除因为网络问题而造成登录失败的情况。
手机卡顿或者系统出现临时故障，都有可能让App没办法正常运行。你可以试着重启手机，之后再重新打开App，看看能不能正常登录进去。
请确认您输入的手机号与密码准确无误，特别注意区分大小写以及特殊字符的正确性。
若忘记密码，可尝试通过“忘记密码”功能重置密码。
要是账号出现锁定情况或者有异常问题，可以联系郴州市公共交通集团有限公司的客服来获取帮助。
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