《杭州办事服务软件（杭州城市大脑）》是专门为浙江杭州本地民众打造的线上生活服务平台，覆盖了日常生活的方方面面，无论是家庭水电费缴纳、个人社保信息查询，还是公积金业务线上办理等需求，都能在这里找到对应的便捷办事渠道。它有效解决了传统办事模式效率低下的问题，为用户带来了优质、高效的线上生活服务体验。
杭州办事服务是杭州市打造的城市生活服务平台。这个平台给市民提供了数字化的城市服务入口，便于市民处理个人事务、获取公共服务以及知晓城市最新动态。
1·安装杭州城市大脑，点击进去
2·点击市公积金，进去
3·点击公积金提取，进去
4· 选择你需要提取的类型，这里以购买自住住房提取为例，进入操作界面。
5·选择购房时的付款类型，进去
6· 选择房屋时，若购买的房子不在当前列表里，就点击“新增房屋”按钮进入相关页面。
7·新增房屋的操作方法：输入购房合同的编号（即上图所示的省厅编号），执行搜索操作，待信息确认无误后点击确定按钮即可完成。
8·输入银行卡、手机卡、验证码等信息，点击提取按钮，即可完成操作。
杭州市第十七次（2026J1期）小客车指标个人阶梯摇号活动定于2026年1月30日开展，本次个人阶梯摇号计划投放指标数量为10000个。
截至2026年1月，累计摇号次数达到24次及以上的市民，以及累计摇号23次且通过资格审核并参与了2026年1月摇号的市民，均可参加本期个人阶梯摇号，每位申请人最多获得1个摇号基数序号。
报名信息如下
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报名时间
2025年12月15日0时
至2026年1月14日24时
报名途径
✦ “杭州城市大脑”或“浙里办”
具体操作步骤如下：在“城市大脑”平台首页，依次点击“小客车指标”“我的申请”“阶梯摇号”，最后选择“我要报名”即可完成操作。
你可以在“浙里办”平台上依次查找“小客车摇号”相关服务，接着进入“增量指标”板块，再选择“阶梯摇号”选项，最后点击“我要报名”完成操作。
咨询电话：88820001
✦ 浙江政务服务网
具体操作步骤如下：首先登录浙江政务服务网，在搜索栏输入“个人增量指标配置”进行查找；接着点击“在线办理”选项，页面会跳转至用户中心界面；随后在用户中心找到“申请单”入口并点击；进入申请单页面后，选择“参加阶梯摇号”选项；最后点击确定按钮即可完成操作。
咨询电话：88820001
✦ 各调控服务窗口（提示：窗口报名时段为工作日的工作时间）
具体操作如下：请携带本人身份证，直接前往各调控服务窗口，通过人工方式办理相关业务。
淳安窗口地址：千岛湖镇环湖北路377号淳安县政务服务中心二楼小客车摇号窗口
注：在累计摇号次数满24次且报名参加阶梯摇号的同时，应具备通过2026年1月的摇号或竞价的资格审核。（以下几种情况即使报名参加阶梯摇号也将无法通过资格审核：a.未参加或取消2026年1月摇号或竞价的；b.有效申请编码2026年1月14日到期，未及时点击延期的；c.未通过2026年1月摇号或竞价资格审核的。）
全面覆盖的组织体系：所有平台与系统均接入云栖小镇的统一中枢，还设有集运维、指挥、展示、研发功能于一体的运营指挥中心。
各有特色的数字驾驶舱：各系统主界面采用可视化“数字驾驶舱”的呈现方式，依据不同单位的工作重点进行布局，同时配备手机版本方便移动场景下使用。
灵活高效的工作机制：运用“领导小组+工作专班”的组织模式，团队于云栖小镇开展集中办公，以此达成分工协作及资源统一保障的目标。
面向市场的公司化运营：借助组建混合所有制公司开展市场化运作，把“便捷泊车”这类应用场景加以固化并实现持续运营。
民生直达：推动政策精准触达群众，确保各类补助资金精准发放、落实到位。
惠企直达服务：整合各类惠企政策，助力企业通过线上渠道办理各类许可业务。
便民直达：整合“找车位”“舒心就医”等高频生活场景，打造一站式便民服务平台。
新闻速递：聚焦本地发展动态，为市民带来最新的城市资讯。
民意直通：搭建线上交流平台，引导市民积极建言，投身城市治理工作。
所有杭州市民以及在杭州生活、工作的人员，可凭此办理个人政务事项、享受城市公共服务。
在杭州开展经营活动的企业和个体工商户，可将其用于政策申请以及涉企许可事项的办理。
对智慧城市与数字治理抱有研究兴趣的学者，或是前来探访的客人，都能通过这里窥见杭州在数字建设领域所取得的成果。
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