《杭州公交》是杭州公共交通软件，面向杭州本地市民与外地游客，提供全面的公交、地铁出行服务，解决日常通勤中的各类问题与不便，助力用户更好地规划出行安排，化解生活里的诸多麻烦。无论是学生、上班族还是老年人，都能从中获得切实的帮助。
杭州公共交通是杭州公交集团打造的城市出行服务应用，致力于为市民提供实时精准的公交查询服务与一站式出行规划方案。该应用集实时公交动态、扫码乘车、线路智能规划及定制公交等功能于一体，助力用户高效规划行程，畅享便捷的智慧出行服务。
查询杭州公共交通线路最简便的方式是在“线路”板块进行查找，只需点击路线选项，输入您当前的位置以及想要前往的目的地即可。
线路查找完成后，系统会呈现对应的结果，点击公交线路即可进入详情页面进行查看。
这里有线路及换乘信息的详细内容，点击选择要去的地方就行。
打开“杭州公共”首页后，找到页面下方菜单栏，点击中间那个蓝色的扫码图标——这就是杭州公共交通“一码通”的入口，点击它就能进入刷码界面。
首次使用的用户需要完成实名认证，申领杭州公共交通“一码通”电子卡，完成充值后就能扫码乘车。调出乘车码，把杭州公共交通一码通对准设备的“扫码支付区”进行扫描，听到“叮，请上车”的提示音，就表示支付成功了。
使用杭州公共交通一码通乘车，可享受相应优惠活动：在自然月内，乘坐地铁、公交、水上巴士线路的累计消费金额若在50元以内，每次乘车能享受9折优惠；累计消费金额处于50元（含）到100元之间时，每次乘车可享受7折优惠；累计消费金额达到100元（含）及以上，每次乘车则享受5折优惠。此外，储值的余额不会作废。（温馨提示：公交专线与地铁城际线不参与此次优惠活动。）
实时公交精准查询服务：支持车辆实时位置、到站时间的查询，同时提供行驶轨迹的可视化展示，确保信息准确且可靠。
智能出行路线规划服务：用户可输入起点与终点，系统会智能生成并推荐整合了公交、地铁及步行方式的最优换乘路线方案。
权威数据覆盖：数据源与杭州公交系统直接对接，全面覆盖城区及周边数千条公交线路。
个性化出行助手：根据用户的常用路线和收藏站点，智能推荐出行方案，同时提供真人语音播报的上下车提醒。
一体化便捷支付：乘车码功能，无需跳转就能完成扫码乘车，支持支付宝等多种支付方式。
低碳激励与定制出行服务：用户能通过每日签到获取碳币，用于兑换各类优惠权益；同时，还可以自主发起或参与定制专属公交线路。
日常依赖公共交通通勤的杭州市民及上班族。
计划在杭州旅游、出差的访客与临时出行者。
关注出行效率、偏好智能规划与绿色出行的本地居民。
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