2368助手是一款面向法院、检察院、律所等司法从业者的专业化工具，整合了移动办案与沟通功能。它支持手机端查阅卷宗、拨打电话、手写笔录，能实现案件信息随时查询、送达记录自动生成、通话录音一键转写文字、调解安排直接群发等功能。借助2368助手，法官、书记员、律师无需在跑腿和记录事务上耗费过多时间，办案效率得以显著提升。
对当事人而言，2368助手能帮我们减少跑法院的次数、缩短等待电话的时间，而且文书送达、开庭提醒、调解通知都会通过短信、语音、邮件直接发送到手机上，过往的沟通记录也能在云端查询，再也不用担心记不住法官说的内容了。再加上法院号码回呼功能，整个流程透明清晰，用起来特别方便。
打开2368助手，接着使用法院或律所分配的账号进行登录。
进入“案件”板块后，先选定对应的当事人，接着点击“送达”或者“沟通”选项，之后选择短信、电话或邮件中的任意一种方式即可。
在“历史记录”中查看所有送达、通话及短信记录，点击相应记录即可进行回放或导出操作。
案件信息一键检索：立案日期、当事人资料、文书状态随时可查。
电子送达搭配自动记录功能：通过电话、短信或邮件完成送达后，系统会自动生成纸质版记录，从而减少人工誊写的工作量。
远程调解与沟通：法官或律师能够借助电话、短信、邮件等方式和当事人进行实时交流，打破时间与空间的约束。
历史沟通云端存档：通话、短信、邮件自动归档，回溯零压力。
自定义通知模板功能支持预先设置开庭提醒、缴费通知、调解安排等模板内容，后续可一键批量发送相关通知。
-司法合规：采用全程加密存储方式，通话录音与短信记录能够直接纳入司法证据链。
-零学习门槛：界面设计极简，操作仅需三步——选择案件→选定当事人→一键完成送达，书记员经过半天培训就能上岗。
-多终端同步：iPhone、iPad、Mac 全平台数据实时同步，办案不受设备限制。
-号码回呼：当事人看到的来电显示是法院号码，身份有可信度，沟通起来更顺畅。
-送达成功率不低于80%：整合短信、语音、邮箱、法院专网等多种渠道，让文书送达告别“石沉大海”的困境。
-自动生成笔录：通话结束后会立即生成可打印的正式笔录，经法官签字就能入卷，工作效率可提升一倍。
-远程调解成功率提升30%：当事人无需奔波法院，调解时间与形式安排更为灵活，成功率随之自然上升。
历史沟通记录可随时回溯：所有沟通内容均存储于云端，法官与律师无需再担忧“口说无凭”的问题。
【新增】与送达业务解耦，取消强关联;
【新增】支持自定义发通知;
【优化】“对话”模块界面布局调整;
线上其他问题修复;
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