数字张家口是张家口市智慧城市建设的重要组成部分,由张家口市政府联合浪潮集团共同打造。以其丰富的功能和便捷的操作赢得了用户的好评。它不仅能够提供实时的政务服务和便民服务,还通过智能化手段提升了城市管理效率。该应用的“长者模式”和“扶残助学”功能体现了对特殊群体的关怀,展现了数字服务的温度。此外,平台的不断优化和升级,如简化界面设计、加快响应速度等,进一步提升了用户体验。总体而言,数字张家口是智慧城市建设的优秀范例,为居民提供了实实在在的便利。
1. 汇集了40个单位350余项便民服务,开发了15个掌上“一次办”应用场景;
2. 针对老年人群体,推出简洁、易用的“长者模式”,优化功能设计与开发;
3. 联合市残联开发“扶残助学申请”系统,实现助学资金全流程网上申请。
1. 政务服务:提供户籍事项办理、不动产登记、远程视频帮办服务等多项服务;
2. 便民服务:涵盖交通违法查询、驾驶证记分、交通路况、发票助手等服务功能;
3. 一件事一次办:如“出生一件事”,宝妈一次申办户口、社保、医保三大事项。
1. 构建企业问题受理承办、督办、回访“全流程”工作机制,确保企业难题反馈有渠道;
2. 市民只需一个,就可以获得跨部门、跨平台的一站式政务、便民服务等;
3. 引入AI智能客服系统,提供24小时在线服务,可以及时的解决用户在使用时的疑问。
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