炜晔科技助力员工开展多模块学习、安装实操训练以及维修实操训练等,以此提升员工的专业素养与工作效能。其构建的全面知识库涵盖问题说明、解决办法、效果核实以及影像素材,能为服务人员供给技术支撑。同时,该科技还支持设备定期检查,助力及时察觉潜在隐患并加以处置,确保设备能够长期平稳运作。
1、实时用电监控:借助移动网络或Wi-Fi与智能电保护器相连,可实时查看电压、电流、功率等用电数据,让用电状况清晰明了。
2、具备智能安全防护功能,能够自动识别过载、短路、漏电等用电风险,第一时间推送预警通知,还支持远程关闭电源,全方位守护家庭用电安全。
3、节能分析与建议:对每日及月度用电量进行统计,形成能耗报告,并给出节能建议,助力用户降低电费开销。
用户能够借助App对用电设备进行远程监测与控制,无论身处何地都能及时了解设备的运行状态。
2、系统可自动生成设备保养计划,并及时提醒用户开展定期维护与检查工作,从而有效降低设备的故障发生率。
3、依据生产任务与设备状况,可实现资源的智能调度,保障生产流程的高效运行。
当设备的电气线路发生漏电、温度异常升高等安全隐患时,App会提前推送预警信息,助力运维人员第一时间察觉并处置问题。
2、App可对设备运行参数展开分析,借助人工智能算法对设备生命周期进行评估,及时识别出偏离标准的设备并发出预警。
3、系统自客户完成购买起,便对主机、核心零部件的序列号、质保期限、保养周期等各类详细信息进行记录,以此为后续开展服务工作提供数据层面的支撑。
1、通过对能耗数据展开综合分析,完成对用电设备能耗效率的评估工作,以此为节能措施的制定与实施提供指导,进而有效降低用电成本。
2、App具备服务派工支持能力,可实现订单物流信息关联、安装地址匹配、调试日志记录等功能,助力服务任务高效有序推进。
3、借助客户满意度调查与分析,App助力用户全方位掌握客户服务情况,并依托多维度评价不断优化服务品质。
1、App具备配件与耗材的管理功能,可对以旧换新业务及销售订单进行管理,有助于提高客户满意度。
2、App整合了服务热线、公众号、网站、小程序等多种反馈途径,便于客户第一时间反馈问题。
3、针对复杂的疑难工单,App配备了问题提报、工单认领等功能,保障问题得到及时解决。