海客会管理是一款面向物业团队打造的综合管理软件,集成了设备巡检、维修工单处理、视频安防监控、车辆出入登记等核心功能。借助统一操作界面统筹各类服务功能,有效提升了现场作业效率与响应速度,为工作人员提供清晰的工作指引,推动物业服务流程向标准化、智能化方向转型。感兴趣的朋友不妨来体验一下!
1. 打开App后会进入登录界面,输入账号和密码,再点击下方按钮即可完成登录流程。
2. 登录成功后进入首页,能查看物业总数、房屋总数、业主统计等数据,还设有扫一扫、事件中心等快捷入口。
3. 点击底部的工作台,即可查看工单中心模块,该模块涵盖业主工单、内部工单、巡检工单、维修工单等常用功能的入口。
4. 进入四级巡检页面后,能够依据工单状态进行切换,查看待派单、处理中、待核验以及已结束等各类详细信息。
1、工单处理:对各类服务请求进行集中化管控,可实现任务的分配、接收、处置以及结果的反馈等功能。
2、巡检管理:制定设备定期巡查方案,保障设施持续稳定运行。
3、视频监控:可实时查看园区内的监控画面,通过远程方式及时掌握现场的动态情况。
4、数据看板:直观呈现项目整体情况、工单数据统计、空间使用效率等关键运营指标。
5、移动办公:支持外勤打卡、问题提报与任务处理等移动化操作。
1、服务功能整合:把各类物业服务模块进行集中统一管理,优化操作流程,减少不必要的繁琐环节。
2、移动办公支持:各项操作均可在移动端完成,能有效提高一线人员外勤工作的效率。
3、数据可视化:管理面板运用图文融合的呈现方式,帮助管理者迅速了解整体运营情况。
4、工单实时追踪:构建任务动态跟踪体系,确保任务分配与进度反馈的高效透明。
5、操作痕迹留存:系统自动记录巡检和维修的完整过程,方便后续进行查阅以及开展问题溯源分析。
1、首页数据聚合:核心物业指标集中呈现,关键信息清晰直观。
2、工单集中处理:可对多种类型任务的流转进行支持,操作便捷,且能实时更新状态。
3、维保记录存档:完整留存各项维护记录,以利追溯查询与管理审计工作的开展。
4、任务考勤一体化:员工端可实时获取工作安排,同时实现出勤管理的同步处理。
5、图文报修流程:可通过文字描述搭配现场照片上传,精准传达故障信息。
1、任务管理清晰高效:每日上岗先查看工单中心,待办事项一目了然,工作处理效率明显提高。
2、远程监控实时可靠:视频监控功能操作便捷,能够随时查看园区实时动态,显著提升安全管控能力。
3、问题上报便捷高效:借助移动端即可直接提交故障申报,系统会自动生成电子记录,全面摒弃纸质单据。
4、巡检流程规范严谨:定期运用巡检维修功能,全面记录设备点检数据,促进工作流程标准化。
5、数据展示直观且全面:主界面的数据模块布局科学合理,能够实时呈现客房入住率、工单进度等各类关键指标。
v2.1.5
1、优化了用户的使用手感。
2、修复了一些已知的Bug。