杭州办事服务是一款专为杭州市民打造的生活服务应用，它为市民整合提供政务、公共及便民服务，目前已涵盖社保、公积金、小客车摇号、实时公交、垃圾分类、青少年宫报名等326项可在线办理的事项。线上办事高效便捷，不仅支持手机预约政务办理，还配备了详尽的办事指南。杭州市民仅需这一个应用，就能随时随地轻松享受各类城市服务，有需求的用户不妨来体验一下！
【掌上政务大厅】
法律服务、啄木鸟行动在线申报，出入境证件在线办理，12345热线图文提诉求，办事预约、办事指南，无需多跑腿。
【城市查询助手】
社保、公积金、个税、违章、小饭桌、房产信息都能一键轻松查询，好运巴士和公交信息也能及时掌握。
【智慧生活管家】
水电燃气供暖等生活服务费用可轻松缴纳，医院就诊能便捷预约挂号，交通信息与高速路况也能随时查询查看。
【便民信息平台】
城市资讯、便民通知公告、气象服务预警实时播报，校园招聘会信息早知道。
1、平台提供公积金查询功能，让你在线就能清晰查看相关信息；
2、提供交通服务，助力用户清晰掌握交通状况，以便更好地使用交通资源。
3、在线就能快速缴纳水电费等各类费用，十分方便；
4、具备社保查询功能，可帮助你清晰了解社保相关信息，更好地满足你的实际需求；
5、平台内包含丰富的教育知识，同时提供多样化的教育方案，助力用户更顺畅地使用平台功能。
6、通过客服，能快速帮你解决问题，让你获得更多帮助；
1、本地生活服务：垃圾分类查询、市民卡服务、水务服务、燃气服务、华数服务等；
2、交通出行相关服务包括：小客车指标的申请办理、摇号结果的查询、实时路况信息的获取以及违停罚款的缴纳等事项。
3、公积金业务：涵盖账户信息查询、贷款信息查询、公积金提取办理以及缴存证明打印等服务。
4、住房相关业务：无房证明办理、产权证明开具、公租房申请、公租房租金缴纳等；
5、社会保险：社保证明、医疗保险、养老保险、失业保险等；
6、户籍相关业务办理：涵盖积分落户、居住证预先办理、流动人口信息登记、新生儿出生登记等事项；
7、出入境业务：护照申领、港澳通行、台湾通行等；
8、医疗卫生：预约挂号、报告查询、舒心就医等；
9、教育相关：少年宫报名、图书馆服务、出租车从业资格认定、教育费用缴纳等；
10、纳税缴费：可进行纳税信用查询、电子发票代开，还能办理生活缴费、行政缴费等事项。
1、平台内的信息极为丰富，用户能够快速浏览查看；
2、具备多样化的服务功能，能够满足用户各类需求，助力用户便捷高效地使用各项服务。
3、实时更新的政策资讯，用户通过政务窗口能够获取更多帮助，解决自身遇到的问题；
4、平台会展示所有动态内容，方便你更清晰地查看。
5、具备精准的新闻追踪功能，助你及时掌握最新的新闻资讯。
6、用户只需扫描即可快速乘车，为您带来优质的出行体验；
杭州阶梯摇号报名操作流程：
具体操作：在“城市大脑”首页直接点击“小客车指标”选项。
——“我的申请”——“阶梯摇号”——“我要报名”
报名材料：
1、具有本市户籍的人员，需提供居民身份证或户口簿，以及有效的驾驶证原件。
2、非本市户籍人员需提供有效的本市《浙江省引进人才居住证》《浙江省居住证》或《浙江省临时居住证》，以及有效的驾驶证原件。
3、持有本市有效身份证的驻杭部队现役军人，需提供本人有效的身份证、军官证，以及所在团级以上单位出具的驻杭现役证明和有效的驾驶证原件。
4、未持有本市有效身份证的驻杭部队现役军人，需提供有效的军官证、本人所在团级以上单位出具的驻杭现役证明、无法办理身份证或不能办理本市身份证的证明，以及有效的驾照原件。
5、港澳居民需提供有效的《港澳居民来往内地通行证》、香港或澳门特别行政区《居民身份证》以及有效的驾照原件。
6、台湾居民需提供有效的《台湾居民来往大陆通行证》以及有效的驾驶证原件。
7、华侨提供中华人民共和国护照和有效的驾照原件。
8、外籍人员需持有入境时使用的护照以及有效的驾照原件。
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