《线上医疗服务》现已升级并更名为北医三院，为用户提供十分全面的线上医疗咨询服务，不仅支持预约挂号，还能进行网上问诊。当您在健康医疗方面遇到疾病问题需要咨询时，可通过手机端直接完成会诊，确保能解决自身面临的健康问题；若您有用药需求却不想往返医院与药店，也可以在其平台内下单购买所需药品，只需等待邮寄到家即可。
线上医疗服务是北京大学第三医院推出的移动医疗服务软件，涵盖预约挂号、在线咨询、报告查询、门诊缴费等核心功能模块。借助这款应用，患者能够完成从预约到就诊的全流程操作，同时还可享受到在线复诊、药品配送等增值服务。
软件启动，向左滑动开始使用。
首页整合了所有医疗服务相关功能，涵盖在线挂号、门诊缴费及其他医疗服务，切实缓解用户就医难题。
我的问诊和预约记录，还有医疗相关服务，大多都在综合服务版块里。线下能享受到的健康服务，在这里都能操作，比如直接和医生对接之类的，用起来挺方便的。
若想获取更多信息，需先完成注册登录，之后再开展其他相关操作。
请仔细阅读病案复印须知，同意后可进入服务流程，若不同意则直接退出；随后请选择需要复印病案对应的就诊人。
要是没找到要复印的人员信息，得先去服务号完成认证和绑卡才能用这个服务。具体操作是：进入我的信息页面，添加电子就医卡，然后进行用户绑定。
上传身份证原件照片并完成人脸识别，可支持的证件类型包括身份证、港澳通行证、护照、军官证等。
注：每次申请均需要上传证件，如人脸核身不通过，可选择申请人工审核。
选择住院次和复印内容根据成员的认证及绑卡信息，将自动展示北医三院住院次，选择要复印的住院次（支持多选）。若成员无病案号或未找到住院次，支持手动输入病案号、出院时间及科室信息，供病案科查询。
提示：您可以在结账单据、诊断证明书或者住院手环上找到病案号（也叫住院号）。
若无法获取病案号，可在“病案号”栏填写“000000”六个零，并输入大致的出院日期；“科室”支持模糊输入，比如从普通外科三病房出院，输入“外”字后，在下拉框里选择“普通外科”，“病区”则选择“普通外科三病房”。
请根据自身需求，填写复印的份数并选择复印的用途。若有其他要求，请在备注栏中注明。比如：仅需病理报告。
完善收件信息（联系电话、地址）注：收件人默认为患者本人，不支持修改收件人。核对信息后“确定提交”，订单提交成功。病案科接到订单审核处理后，会发送支付通知，请申请人关注支付通知并及时完成交费。
如何查看专家出诊、停诊情况？
您可以在首页找到“出诊信息”板块，点击您想查询的科室，就能看到该科室专家的出诊安排了。
怎样可以预约挂号？
回答：电话预约挂号可拨打114（适用于北京地区）或010-114（适用于非北京地区），服务时间为24小时。
网络预约挂号可通过网址https://www.114yygh.com/进行，该服务支持24小时办理。
若您希望获取更多相关内容，可前往医院首页的自助服务板块，找到预约挂号选项并点击进入，即可查阅预约挂号的详细信息。
我想投诉怎么办？
您可以通过拨打我院投诉电话010-82266699，或者发送邮件至puh3_yzxx@bjmu.edu.cn的方式进行反馈。
怎么查找你们各科室电话?
你可以这样操作：先进入医院官网首页，接着点击导航栏里的“科室特色”选项，之后选择对应的科室，在该科室页面找到“联系我们”板块，就能获取科室电话；或者直接拨打医院总机（010）82266699进行查号。
如何查询各医疗服务费用？
您可以这样操作：首先进入医院网站的首页，接着点击导航栏里的“综合查询”选项，里面设有“药品查询”和“医疗服务价格查询”这两个功能模块，您可以根据需求进行参考使用。
如何在网上查询检验结果化验单？
医院首页的综合查询板块包含检验查询功能，您可点击进入对应的查询页面。需要说明的是，当前该页面仅支持检验结果查询，影像、核磁、CT类检查结果暂未开放查询服务。
如果您是首次使用该查询功能，请先完成注册操作：依次输入身份证号、姓名及手机号进行身份验证，验证通过后设置登录密码并提交，即可查询到您所需的检验结果。
若您已完成注册，则可直接登录——输入身份证号和设置好的密码，就能进行检验结果查询。支持当日挂号和预约挂号，覆盖专家门诊和普通门诊。
提供在线咨询服务，患者可与医生进行一对一沟通。
实现检查报告线上查询，随时随地查看检验结果。
支持复诊患者在线开方，药品可直接配送上门。
提供专业导诊服务，帮助患者准确选择就诊科室。
无需排队等候，通过手机即可完成预约挂号全流程。
支持线上缴费功能，免去窗口排队缴费的麻烦。
提供医院内外导航服务，方便患者快速抵达目的地。
可收藏感兴趣的医生和内容，便于后续查看。
每位医生均有详细介绍，患者可针对性选择咨询。
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