2025年推出的这款生活服务类移动应用，专为商家打造了一体化的门店运营解决方案。它整合了日常管理、营销策划、财务结算等核心功能，大幅简化了商家的操作流程。系统支持实时统计商品订单数据，还配备了智能营销等先进工具，帮助商家精准触达目标客群，提升商品曝光度与订单转化率。
准备材料：首先，要准备好四角完整且清晰的营业执照照片、法人身份证的正反面照片，还有相关的经营许可证，像食品经营许可证、卫生许可证之类的都需要准备好。
在抖音来客平台完成门店的创建或认领操作时，需先通过手机号及验证码完成登录。登录后，根据实际情况选择单店或连锁店类型，再点击“立即开店”按钮进入下一步。此时系统会要求搜索店铺名称，若搜索结果中未显示目标门店，则需选择创建新门店并按提示填写各项必要信息。上传营业执照环节，要仔细核对信用代码、注册地址和证件有效期是否准确无误。此外，还需依据所属行业的特定要求，上传对应的资质文件，比如酒店类需提供卫生许可证，餐饮类则要上传食品经营许可证等。最后一步是上传法人身份证照片，并填写法人的手机号码，确认所有信息无误后提交审核即可。
提交相关信息后，抖音来客平台会以短信形式告知审核进展，一般情况下审核结果会在一天内给出反馈，多数时候十分钟左右就能完成审核流程。
审核通过后，需绑定抖音号与收款账户。完成绑定后，即可享有“蓝V标识”“内容营销”“团购推广”等权益。
第五步是设置团购商品：商家登录抖音来客平台后，进入首页找到商品管理板块，点击创建商品并完成发布流程。需要注意的是，酒店与民宿类型的商家需通过电脑端进行操作，以防将团购商品错误设置为次卡形式。待商品通过平台审核后，对应的团购信息就会展示在商家的抖音主页上。
在抖音发布视频推广团购时，记得添加门店地址。这样一来，顾客刷到视频时，左下角就会出现下单链接，点击就能直接下单了。
打开抖音并进入个人中心。
在个人中心界面，点击右上角的设置图标，即可跳转至设置界面。
在“设置”页面中，找到“团购设置”并点击进入。
在“团购设置”页面里，有个“启用团购”的选项，点击它右边的开关就能把团购功能关掉。
【门店管理】：快捷入驻，轻松上手
新店入驻后，可进行门店认领、管理信息与图片、上架商品，快速掌握新手必备技能～
【营销推广】：多种渠道，智能流量
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店铺认领找不到自己的店
原因：店铺信息填写有误、店铺已被其他用户认领、店铺不符合认领条件等。
解决方案：
确认输入的店铺名称、地址等信息准确无误。
可以通过检索关键词或者查看相关分类，来确认是否有其他用户已经认领了类似的店铺。
确认门店是否符合抖音来客的认领要求，例如是否已经开启对应的服务。
可以尝试把抖音来客这款应用升级到最新的状态，要是这样做了之后问题还是没能解决，也可以考虑去找客服咨询一下，看看他们能不能提供一些有用的帮助。
店铺被封禁
原因：可能是发布了违规内容、使用同一证件开设多个账号、行业资质已过期等情况。
解决方案：
仔细阅读封禁通知，了解违规原因。
针对违规事由开展整改工作，具体可采取删除违规内容、补充或更新行业资质证明等措施。
在规定时间内提交申诉资料，配合平台审核。
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