乐享住是上海旅家网络信息技术有限公司开发的物业管理软件,旨在助力用户优化社区生活体验。用户通过它能便捷完成物业费缴纳,既提升物业的管理效率,也显著改善自身生活方式;日常遇到问题时,借助报修申请功能即可快速解决生活难题。此外,软件支持水费、电费、物业费等多种费用缴纳,有助于提升生活质量;还提供保洁预约服务,物业报修也十分便捷。
这款软件不仅能满足用户的日常所需,还可对智能产品进行统一管理,增强进出安全保障,助力用户体验智能社区生活。它专为集中式住宿人群设计,实现住宿的智能化管理,涵盖预约保洁、在线报修、合同管理、对账开票等丰富功能,让房间管理省心无忧,充值缴费也便捷高效。此外,软件设有资讯板块,用户能第一时间知晓小区活动与各类信息,让生活更便利,尽享惬意时光。
1、在线缴费:支持线上直接缴纳每月的房租、水费、电费等各类费用;
2、在线报修:日常设备出现故障后,用户可随时通过平台填写相关信息提交报修申请。
3、账单支付:在完成房费、水费等各项费用的支付后,您可通过平台查询详细的账单信息。
4、智能生活:通过一键操作就能完成各类智能设备的连接,即便租房也能畅享智能生活体验。
1、用户能在手机上及时查看活动信息,有助于增强彼此间的互动性;
2、若有物业服务方面的需求,可直接通过手机在线登记,这能显著提升物业的管理效率;
3、无论是缴纳物业费还是停车费,都能通过手机完成支付。
4、业主能够实现自动开门、在线报修、进度监控等功能,极大地方便了用户的日常生活。
报修,7*24快速响应
保洁,专业深度清洁
交水电费,能耗一目了然
投诉,追求卓越服务
交房租,在线支付房租
智能生活,手机一键搞定
高效运营
1.人工介入率降低80%
维修、保洁、报障以及事件跟踪等环节无需人工介入,由系统实现全自动流转处理。
2.响应效率提升超过300%
事件未处理提醒、超时提醒以及微信电话等多种提醒方式,可确保事件在时效内得到及时响应
3.人力成本下降80%
从日常运营、服务提供,到后续分析与数据统计,系统全程自动化驱动,能够切实降低人员成本。
4.1管家最高可管200间房
目前客户实际验证,最高管理人房比达1:200间
智能管控
1.水电损耗下降90%
离宿自动断电、欠费自动断电,杜绝能源损耗
2.房租延期下降99%
房租到期前会提前提醒,到期后密码将自动失效,房间也会断电,这样就能省去催租的麻烦了。
3.安全隐患下降30%
智能摄像头搭载AIFace++应用,可识别陌生人并监测大功率电器使用情况,助力减少住宿安全风险
数据决策
1.客户满意度
定期收集服务数据与客户反馈数据,事件及投诉趋势清晰呈现,从而有效提升客户满意度。
2.服务及时率
对维修、保洁、投诉及各类服务事件的全流程节点进行跟踪,并通过系统自动催办,确保服务及时率达标。
3.运营成本分析
汇总房租、水电的实际发生费用,结合运营环节的各项收入,对运营成本展开实时性分析
4.出租率分析
依据历史资料与大数据分析,研判当前及未来出租率的变动走向,对出租率波动情况进行前瞻性预警
小程序
营销阵地,协助管家快速出房
销售转化
线上360图片、视频看房、预约,直接转化客户
智能水电
自动断电,避免能源损耗
智能门锁
逾期密码自动失败,免去催租烦恼,省心省力
商铺管理
除房间之外,社区商铺合约、费用也可以一并管理分析
车位管理
车位单独管理,出租付费
维修保洁
报修与保洁服务均可在线完成,无需人工跟进催单,有效提升了服务响应效率。
数据分析
住客画像、经营分析、出租率分析、服务趋势等各类报表一应俱全
1、第一步是打开乐享住公寓应用,公寓方会提供给您一个账号,您只需将该账号输入就能完成登录操作;
2、要是没有的话,可以用手机号码和短信验证码注册,公寓代码这一项得问你公寓的工作人员。
v3.1.1:
优化产品体验,修复已知问题。