客宝宝是由深圳赛通信息科技有限公司开发的售后服务软件看,作为一款功能强大且十分使用的在线办公工具,每位商户都是可以在这款软件上进行精准的客户数据分析,来分析能否成为自己店铺的潜在客户,了解各项数据、货物的计算,同时软件还是可以直接按照用户当前位置,直接给出周边10千米以内的商铺数据,保住商户轻松发展客户,所以需要的用户赶快吧!
1、在查找周边商铺数据时,自定义进行周边位置距离设置,方便采集数据;
2、提供两种不同的展现形式,方便根据个人喜好,查看周边商铺信息;
3、支持进行客户信息记录,一键点击新增,在线记录商铺信息、联系电话等;
4、在进行客户资料管理时,支持输入筛选条件,根据条件进行资料查询。
工单系统
服务商/服务人员与客户快速对接,解决服务效率或服务满意度低下的问题。
备件管理
服务商对备件进行管控,及时备货回笼资金。
客户评价
客户对服务商/服务人员的服务质量进行评价,为服务人员的考核提供依据。
服务统计
对服务商/服务人员的数据进行经营分析或数据挖掘,为企业的发展保驾护航,提供数据支持
费用管理
服务商对售后服务或备件的费用进行核算归集管控。
1、客宝宝师傅版中设计了非常高级的接单模式来处理所有不同类型的订单详情,立刻将所有的客户订单按照时间的排序进行详情记录和更新,满足接单需求。
2、平台建立了完整的维修学员模式,可以为所有的师傅提供不同类型的方式培训,包括维修的技巧以及售后服务的各种注意事项,让记录更加简单。
3、每天都会有平台师傅的接单排行模式,会有接取的综合评分以及订单的统计记录,通过榜单可以看到优秀师傅之间的差距,提高自己的工作热情。
1.是国内领先的售后管理云平台。当产品自推出以来广泛应用于机电设备、医疗器械、仪器仪表、家用电器、智能制造、安防监控、IT运维、家装建材、净水设备、手机数码等众多领域,在国内外拥有1000+家企业客户,每天有数百万人通过【客宝宝】平台获取服务。
2.未来客宝宝将继续深耕企业级服务,持续专注于企业服务领域,在不断赋能企业优化业务流程和用户体验的同时,进一步利用新型互联网技术,为用户实现企业、客户、产品之间的无缝连接与交互,帮助企业构建真正的核心竞争力,成就卓越服务。
v1.5.3:
1.订单详情页面的优化;
2.部分页面展示的优化,提升用户体验;
快来体验吧!