联友出行作为东南地区覆盖面广的综合性出行服务平台，专注于为用户打造安全、便捷且多元的城市短途出行方案。平台整合了网约车、租车、代步车、顺风车等多种业务形态，在全国拥有800多个租车网点，服务场景涵盖5至50公里的自驾需求，每天处理的订单量可达百万级别。它的核心优势在于借助标准化的服务流程与技术层面的创新，有效降低传统出行方式的成本，同时提高用户的出行效率。
1、多元出行服务
实时用车服务中，当用户输入目的地后，系统会借助GPS定位技术，自动筛选出3公里范围内的空闲车辆，并且提供专车和快车两种车型模式供用户选择。
预约用车：可提前24小时进行车辆预约，系统会依据历史数据对高峰时段的运力情况展开预测，并据此动态调整车辆的调度安排。
企业用车服务：面向政企客户推出定制化解决方案，覆盖即时用车、机场及车站接送、会议专属用车等多元场景，并提供批量订单处理与费用分账管理功能。
2、租车服务
车型选择丰富多样，涵盖经济型轿车、舒适型SUV、商务型MPV等20余种不同类型的车辆，能够充分满足单人日常通勤、家庭外出游玩以及商务接待等各类出行需求。
我们提供免押金服务：通过与芝麻信用合作推出信用免押政策，只要用户的芝麻信用分达到650分，就能免除3000元的租车押金。
网点覆盖情况如下：在全国范围内，我们设有800个租车网点，这些网点均支持异地取还车服务；同时，部分城市还提供24小时自助取还车的便捷服务。
3、代步车与顺风车
代步车服务：通过与汽车4S店建立合作，为车辆正在维修的客户提供免费代步车使用，以此满足用户在短期内的用车需求。
顺风车服务：借助智能算法为同路的乘客和车主进行匹配，助力双方节省出行开支，平台的抽成比例处于行业平均水准之下。
4、车辆相关服务
安心二手车平台：我们对所有上架的二手车源均进行110项专业检测，同时为消费者提供7天无理由退车保障以及1年的质保服务。
充电服务：整合了全国12万个充电桩的信息，能按照电量、价格、距离来筛选充电站，部分站点还提供充电时免费停车的服务。
1、安全保障体系
专车司机的准入条件为：需持有C1及以上驾照，具备3年及以上驾龄，并且通过公安系统背景审查、心理测评、应急演练这三重考核；快车司机则要求完成24课时的线上培训，培训内容涵盖服务规范、路线规划以及急救知识。
行程监控功能：能够实时追踪车辆所在位置及行驶路线，一旦车辆出现异常停留且时长超过5分钟，系统会自动启动预警机制；同时，用户可以通过一键操作，将当前行程信息分享给紧急联系人。
隐私保护方面，运用虚拟号码技术来隐藏乘客的真实联系方式，且通话记录仅留存72小时。
2、用户体验优化
界面设计上，主界面运用地图可视化的操作方式，用户只需拖动地图，就能查看周边的车辆分布情况，同时该界面还支持通过语音输入目的地。
支付方式：整合了微信、支付宝、银联云闪付等10多种主流支付渠道，同时提供企业月结、分期付款等多样化的灵活结算方案。
客服系统支持7×24小时在线服务，客服响应时间不超过30秒，针对复杂问题会在48小时内提供解决方案。
1、合规运营保障
平台持有网络预约出租汽车经营许可证，车辆具备《网络预约出租汽车运输证》，司机持有《网络预约出租汽车驾驶员证》，三证齐全率达100%。
2、价格透明机制
快车的计费方式为起步价、里程费与时长费相结合；专车则在此基础上额外设有车型溢价系数。所有相关费用都会在用户确认订单之前清晰呈现，不存在任何隐藏收费项目。
3、生态协同能力
与东风集团旗下4S店、保险公司、充电运营商达成战略合作，用户能够享受到维修优惠、保险理赔绿色通道、充电折扣等增值服务。
1、手机号注册
打开应用，点击“立即注册”按钮，输入11位手机号码后，点击“获取验证码”。
收到短信验证码后，在60秒内输入并点击下一步。
2、设置登录密码
请输入由字母和数字组合而成的密码，再次确认该密码无误后，点击完成注册的按钮即可。
3、实名认证流程
个人用户需进入“我的”页面，找到“账户设置”选项，点击进入后选择“实名认证”，接着上传身份证的正面与反面照片，系统会自动识别相关信息并进行核对。
企业用户需额外提交营业执照副本、法人身份证照片以及加盖公章的企业授权书，审核周期为1至3个工作日。
4、认证结果通知
审核通过后，用户的实名认证状态会显示为已认证，此时可正常使用平台的全部功能；若审核未通过，系统会以短信形式告知具体原因，用户需重新提交相关材料。
1、紧急联系人
进入设置里的紧急联系人选项，添加1到3个亲友的手机号码，在行程过程中能够一键发送求助信息。
2、隐私保护
开启虚拟号码功能后，司机只会看到平台生成的临时号码，通话记录会在72小时后自动清除。
3、行程分享
在行程进行时，点击“分享行程”生成专属链接，可通过微信或短信发送给好友，对方就能实时查看你的位置动态。
v7.4.0：
「本次更新」
1.新增资质信息以及ICP备案号
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