Zoho CRM是一款功能强大且全面的一站式云平台移动端客户管理系统应用,能充分满足企业日常运营与管理中的多样需求。该应用适用人群广泛,不仅适用于企业用户,助力企业高效开展客户关系管理工作;还适用于个人用户,方便个人整理客户信息与跟进业务。企业用户完成注册流程后,可享受长达一个月的免费试用期。此外,应用支持中文语言界面显示,给国内用户带来极大便利,无需担忧语言障碍,能更顺畅地使用各项功能。
Zoho CRM为用户提供了强大的移动办公能力,让您能在Android手机上轻松访问并处理在线Zoho CRM数据。借助这一便捷的移动应用,您可全面访问与管理各类关键数据,包括线索、客户、联系人、商机、案例、供应商、任务、活动、产品、报价等,甚至还能对自定义模块进行操作,切实达成数据的集中管理与灵活运用。
1. AI助理Zia凭借智能预测,助力自动化流程,极大地提升了工作效率。
2. 提供邮件、电话、社交媒体等多样化沟通途径,让客户互动变得更为便捷。
3、具备强大的报表与分析功能,助力企业做出精准决策。
4、无论何时何地,都能借助移动端对客户进行管理,实时把握销售动态。
1、依据活动规则,在网络平台上可查看全部日历安排,还能实时浏览已完成的任务。
2. 来电与去电进行实时统计,可即刻查看通话记录及历史情况。
3、点击查看附近客源,通过设定搜索范围即可筛选得出。
4、查看潜在客户所在位置,瞬间便可精准获取客户的定位地址。
一、基本使用简介
1. 对CRM主页屏幕进行组织
Zoho CRM Android版以极具吸引力的主页屏幕(展示一周活动)迎接您。您能依据屏幕所展示的活动,确定当天工作的优先级。此外,还能在主页屏幕上勾选已完成的活动,并添加新活动。
在一周内不同日期间切换,从而查看所选日期的任务、活动与通话。针对“活动”“任务”或者“通话”,点击添加(+)图标,以便相应添加新活动。
把已完成的活动、任务以及通话进行分组,将活动划分成待处理列表与已完成列表。若选择活动、通话或者任务,就会把它们标记为完成状态。
2、创建记录
在受支持模块中,您能够借助自己的Android设备来创建记录。当添加线索以及联系人的时候,您有两种选择:一是创建新记录,二是从地址簿导入。
若要创建新记录,需执行以下操作:
切换到模块(线索、客户、联系人等)。
点击那个硕大的添加记录图标。
关于线索和联系人,您能够在新建线索/联系人以及从地址簿导入这两种方式中进行选择。
在添加[记录]的页面上,填写记录详细信息。
3、转化线索
当线索状态步入特定阶段(也就是可能需要进一步协商的阶段)时,该线索有可能被认证为商机。此时,您能够把线索转化为客户、联系人和商机。
要转化线索
点击线索模块。
这会展示所选列表视图里的全部线索。
请点击您想要进行转化的记录。
点击转化图标。
4、编辑记录
若要编辑记录,需执行如下操作:
切换到模块(线索、客户、联系人等)。
点击你想要编辑的那条记录。
点击编辑图标。
在[记录]的编辑页面,对记录的详细信息进行修改。
版本号为v3.6.32.1
1、对体验细节进行了优化,只为给您更好感受。