《U净洗衣》是无锡小净共享网络科技有限公司开发的自助洗衣生活服务软件。用户通过该软件可直接预约洗衣机，洗衣结束后完成费用支付即可。值得一提的是，U净洗衣手机版用户能免费享受自助洗衣服务，无需支付任何费用，还能足不出户预约周边的自助洗衣机，及时获取洗衣完成的提醒，使用体验十分便捷，有免费洗衣需求的用户不妨试试！
U净洗衣支持手机下单，无需传统硬币或洗衣卡付款，使用起来方便快捷。
节省时间：每年可累计节省52个小时。
安全除菌：纳米银离子除菌技术。
专业售后：全国28000个售后网点，24h响应。
可能有的用户是第一次接触U净洗衣这款软件，所以对其基本操作还不太熟悉，比如如何通过这款软件完成洗烘流程。虽然学会之后会觉得操作很简单，但对于初次使用的人来说还是有些挑战的。接下来就为大家介绍基本的洗衣方法，有需要的用户可以了解一下。
第一步：选择附近洗衣房
可以依据地图、最近使用过的洗衣房或附近的洗衣房来快速挑选洗衣房。
第二步：选择机器
根据选择洗衣机类型和洗衣程序，确定一台洗衣机。
第三步：付款
我们为您提供多种付款方式，您可根据自身需求自由选择。
第四步：启动
你可以用手机远程启动洗衣机，还能随时查看洗衣剩余时长，等洗衣程序结束后，系统会自动提醒你去取衣服。
用户在洗衣过程中可能会遇到各种突发状况，比如因意外事件需要申请退款。针对这种情况，u净洗衣提供两种退费方案，依据洗衣状态分为“未开始洗衣”和“已开始洗衣”两类：未开始洗衣的退款流程相对简单，已开始洗衣则通常需要联系商家处理。具体的退款操作方法可参考下文说明。
退费情况
(1)已点击启动洗衣的订单：该笔洗衣费用归属商家，若有退费需求请直接联系商户申请；因个人失误导致的退费请求，商户有权予以拒绝。
(2) 未点击启动洗衣的订单：系统将自动办理退费，无需用户提交申请
联系商户/管理员方法
(1) 若存在尚未完成的订单，点击订单里的“联系商户”选项，就能直接拨打商家的电话了。
(2) 当没有正在进行的订单时：点击扫码或预约选项，进入程序选择界面，然后点击最下方的电话图标
退费到账时
退款会在1-3个工作日内原路到账。
退券使用说明
故障返券仅限在指定时间和洗衣房内使用，且单次使用不可叠加。
1、首次需通过扫描设备上的用户二维码，或是依据地理位置搜索周边的服务主体完成绑定操作，以此明确服务范围。
2、购买店铺小票；
3、启用功能，在U净App中设置服务主体的固定取水码；
4、在服务主体范围内，用户可在任意设备的触摸屏上点击并输入取水码，即可启动用水功能。
注意事项
1、确保购买小票主体与设备主体一致；
2、在输入用水码之前，请先确认服务主体店铺的小票金额不低于0.5元，若低于该金额则无法使用用水码。
3、查看消费记录、购票记录
用户在使用U净自助洗衣房的过程中，能够通过线上渠道查询设备的实时状态，并且可以预约处于空闲状态的设备。
支持支付宝、微信、银联等多种支付方式，支持一键预约、便利服务，智享校园新生活。
从而实现线上支付与线上启动，完成洗衣全流程的线上一体化操作。
v2.4.13：
优化体验，增强稳定性。
v2.4.12：
1、解决部分已知问题
v2.4.11：
2、优化多项产品细节
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