如果你是物业管理人员,想必需要一款专业的物业系统工具,《一应智能》正是为物业从业者量身打造的软件。借助这款应用,物业人员能更高效地开展日常管理工作,还能及时为有需求的住户提供贴心协助。
一款面向物业服务人员的服务软件,包含两大核心系统:一是PMS物业日常管理系统,可处理定期工作、专业检查、品质检验、纠正派工单、不合格单、综合巡查、保修管理等日常事务;二是CRM业主问题处理系统,能应对顾客问询、投诉、报修、装修申报与验收、违规整改、动火申报等各类客户需求。
一应智能是一款为物业打造的便捷PMS管理系统,助力物业高效调度服务与维修人员、快速响应业主需求,切实提升管理效能与服务品质。它为物业工作者搭建了实用的操作平台:用户可在此创建、派发工单,结合业主实际情况与反馈信息编辑任务后一键下发,确保员工及时上门服务;还能随时查看工单进度,系统会实时追踪跟进,让管理更高效专业。此外,系统常用记事本功能,方便用户记录和统计各类数据,让每一项管理工作都条理清晰、有序推进。
可以随时在线创建订单,一键就能派发给员工与维修师傅们。
能够在线查看业主的预约订单,便于提前进行安排与规划。
可以随时查看订单的状态、服务进展以及工作完成的进度情况。
进入历史工单板块能够查看往期订单情况,便于进行核算统计。
可以将不合格的订单添加到中,随时都可以查看;
可以借助记事本功能,对每日的工作管理状况进行记录与统计。
v4.3.1版本更新:
1、新增服务供方人员进场管理功能;
2、新增服务供方人员签到管理功能;
3、修复bug。
v4.2.5版本更新:
1、点检功能检查不合格时弹出提示框;
2、增加收缴率统计功能;
3、修复其它已知bug。
v4.2.4版本更新:
1、工单处理增加查看流程日志;
2、纠正派工单日期选择修改。