江淮卡友服务版所在的车间里,工具碰撞声与车辆引擎轰鸣交织,维修现场节奏紧凑且有条不紊,每一步操作都直接影响着服务效率与客户满意度。这款服务版是专为江淮售后服务站打造的线上平台,能实现接单与报单的快捷化,涵盖进站维保、工单管理、外出救援以及消息通知等功能,通过简化工单流程,有效提升了服务处理的效率。
1、首先注册一个账号。
2、点击我的爱车板块,添加车辆。
3、根据提示拍照上传即可。
1、车辆健康监测:江淮卡友借助OBD设备,实时获取车辆冷却液、驱动电池状态、车速等关键数据,从而对车辆健康状况进行全程监控。
2、远程控制:车主能够远程进行车门的开启与关闭、车辆点火等操作,这样一来,就能提前热车再上车,在冬天也能坐在温暖的车内了。
3、车辆预约维修:车主能够借助应用软件来预约车辆维修,这样就省去了等待和排队的麻烦,让维修服务的效率得到了提升。
4、精准定位:江淮卡友不仅能让车主实时掌握车辆位置,还能为其提供路线规划、导航等服务。
5、互动社区:车主们能够在应用软件的互动社区里分享自驾体验、学习汽车保养知识、交流购车体会等。
1、闭环管理
可以借助软件将工单信息推送至车厂DMS系统,从而实现现场与车厂之间工单审核的闭环流程。
2、简化手续
优化工单处理流程,简化申报手续,提升服务效率与用户满意度
3、快速填单
对预约车辆的工单进行操作,补充维修与保养过程中各个环节的操作图片
4、核销券单
对用户版提供的优惠券开展核销操作,以实现优惠券数据的同步更新
v2.1.49版本
优化功能