冀云广平作为赋能县域发展的融媒体中枢平台，以广平居民为核心服务对象，打造集“新闻+政务+服务”于一体的数字化生活入口。平台深度结合地方特色与智慧服务功能，借助短视频、图文、直播等多元形式，全方位呈现广平的鲜活故事，每日更新本地资讯与民生动态超百条。其核心价值体现在构建15分钟便民服务圈，将医保社保查询等30项高频政务事项转化为“指尖办”服务，切实打通服务群众的“最后一公里”。
1、打开冀云广平应用，点击底部导航栏的【问政】选项，即可进入问政页面。
2、进入问政页面后，点击右下角的【+】按钮，即可展开【咨询】【投诉】【写信】这几个选项。
3、点击【投诉】选项，进入投诉内容填写页面，填写标题和详细描述。
4、根据需求上传照片或视频，选择对应的投诉类型后，点击【提交】按钮，即可完成投诉流程。
1、全媒体传播矩阵：融合电视广播与新媒体资源，打造原创栏目《广平故事》，深入挖掘本地人文历史，全方位展现县域发展成就。
2、智慧政务窗口：与全省统一政务服务平台实现对接，社保、医保等业务的在线办理时长缩短了80%，电子证照库已覆盖12类常用证件。
3、社区互动中心：打造邻里交流的空间，支持活动发起与闲置物品交易，并借助LBS技术推荐三公里范围内的便民服务资源。
4、数据惠民枢纽：实时整合交通出行、菜价变动等民生相关数据，制作可视化分析报告，为民众的生活决策提供辅助支持。
5、文化传承平台：打造非遗技艺数字展厅，邀请老艺人通过直播传授传统手艺，并建立地方文化数字档案库。
1、即时资讯推送：对重大民生政策开展智能解读，对突发事件进行权威发布，并构建县乡村三级信息传导网络。
2、智慧政务导航：语音交互指引办事步骤，材料清单一键打印，老年人专属代办理通道。
3、县域社交生态：同城话题热度榜单，助力短视频记录家乡变迁，成为外出游子的乡情寄托站。
4、极简交互设计：大字模式与语音朗读功能，关键服务三步可达，获省级适老化认证。
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