江苏医保云是江苏地区的医保服务平台，集缴费、查询、报销功能于一体。用户可在平台上查看个人医保的详细信息，还能便捷了解各类医保政策，平台能帮助用户快速处理相关业务。
我们将打造一系列移动应用服务功能，具体包括：对外发布医疗保障相关政策与新闻资讯；让参保人员可通过移动设备查询自身就医历史记录；构建移动挂号平台，支持参保人绑定就诊医院并进行在线预约挂号；搭建移动线上支付平台，实现医疗费用的线上支付；开发移动医院导航功能，帮助用户快速定位医院并规划前往路径。通过登录江苏医保云，您能够全面查询各类医保信息。
1、打开江苏医保云应用（或在支付宝中搜索“江苏医保云”小程序），点击“移动就医”选项，接着点击“预约挂号”，然后选择要就诊的医院。
2、选择就诊科室、号别或专家，线上获取号源。
3、确认并完成挂号缴费，随后按照页面下方的提示，在就诊时间前往对应的诊室，出示二维码即可就诊。
网络连接失败。根据江苏医保云软件内部的公告信息，当客户进行实名认证时，如果遇到网络连接失败的情况，就会出现认证无法完成的问题，只需重新连接网络后再次尝试认证即可解决。
1、打开江苏医保云
2、进入后，主页面点击我的
3、在我的页面，点击添加我的家庭成员
4、进入“绑定方式选择”界面后，选择“使用身份证号绑定”这一选项，然后点击“确认”按钮。
5、勾选“已阅读家庭成员添加告知书”，然后点击“我已阅读并同意”按钮。
6、进入“添加家庭成员”界面，填写并上传相关信息
7、输入完成，点击添加账户
8、最后即可添加成功
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