西安城市公共自行车服务管理有限责任公司推出的西安城市公共自行车系统,是为落实市委、市政府关于深入推进缓堵保畅工作的总体部署而建设的。该系统旨在进一步缓解城市交通拥堵、提升交通通达性与群众满意度,通过加快公共自行车站点及专用道建设,重点解决地铁、公交站点与居民区之间的短途接驳需求,优化市民出行结构,积极倡导绿色出行理念。
【资讯】自行车企业相关资讯,涵盖运营情况、企业动态以及媒体报道等内容;
【网点】标注西安地区所有的借还车站点、办卡站点及特级站点,提供详细的站点信息;支持通过定位功能展示周边一千米范围内的全部站点,也可搜索其他站点;还能选择步行或公交出行方式,规划便捷的路线信息。
【指南】自行车使用过程中遇到的各类问题,均可在功能块中进行查询。
【查询】查询账户消费详单;
【报修】您可以直接拨打客服电话,也可以提交报修信息,这样客服就能及时解决您的问题。
自动检索周边自行车网点位置;
实时展示站点的车辆数与空位数;
可提供位置检索、站点编号检索、站点名称检索以及站点地址检索等功能。
具备保修服务功能,相关保修信息会自动回传至西安城市公共自行车网站的后台系统。
导航服务,可选择起点站点和终点站点启动导航;
车辆定位与导航
实时定位功能:App会依据您的当前所在位置,展示周边可使用的共享单车,且在地图上进行标注。
导航寻车功能的使用方法是:点击您要找的目标车辆后,App 就会生成详细的导航路线,帮助您快速定位并找到车辆。
路线规划功能方面,App除了具备导航寻车的作用外,还能够依据您设定的目的地,为您规划出最适合骑行的路线,帮助您避开那些拥堵的路段。
扫码解锁
扫码解锁车辆的步骤如下:首先打开对应的App,然后用App扫描共享单车上的二维码,这样就能便捷地解锁车辆了。
无感解锁:部分车型配备蓝牙或NFC解锁功能,无需扫码操作,使用体验更为便捷。
停车记录与费用查询
停车记录:App会记录每次骑行的起始时间、结束时间、骑行时长、费用等信息。
费用查询:您可以在App中查看历史消费记录,并进行充值。
1、打开软件后,要先完成实名认证,之后点击左上角的“头像”图标
2、接下来点击“我的卡”选项,依次填写身份证、姓名以及卡号后8位的信息,之后点击“绑定卡号”按钮就完成了。
1、退卡押金如何处理?
您需要确认所租车辆已完成还车且无消费欠费,同时完成绑卡解绑操作,方可申请退还卡押金。
2、免密协议签订无法成功?
您需要确认您填写的姓名、身份证号码与该身份申请的长安—卡通卡面号是否一致,若仍无法成功办理,请联系长安—卡通客服咨询相关问题。
3、退押金不成功,如何处理?
您需确认所租车辆已完成还车且无消费欠费,方可申请退押金;若已提交退押金申请但金额尚未到账,请联系长安—卡通客服咨询。
4、扫码无法取车,如何处理?
您扫码后未进入租车计时界面,可能是由于锁体没电、站点断网或站点设备损坏等原因导致的,建议您更换其他车辆扫码租车。
v1.18:
1.修复开锁异常
2.改进响应速度
3.安卓9权限问题