黑猫投诉是一款为用户解决问题的工具，用户可在线向商户发起投诉，只要收集齐足够证据就能完成投诉流程，以此维护自身合法权益，平台还会实时反馈处理进展，让用户随时了解当前状态。
1、界面十分干净，使用过程不会出现任何广告。
2、时刻向你播报结果，让你清楚当前进度。
3、功能十分丰富，既能保障自身权益，也能查看相关商户信息。
1、一些低分商户会列举出来，给用户看到避免上当。
2、每一次投诉都会被历史留存，能看到自己维护过的各项权益。
3、投诉过程都是匿名的，不会看到投诉者的名字。
1、首先进入的黑猫投诉首页面中，点击右下角我的。
2、选择一个自己投诉过的投诉案件。
3、进入投诉页面后，点击“补充投诉”就能修改投诉内容。
4、更改后即可保存，再次提交。
v3.3.0版本
1、使用过程中若遇到任何问题，可通过“我的”-“意见反馈”告知我们，我们会尽快与您取得联系。
2、支持修改头像和昵称；
3、其他已知问题优化；
v2.6.0版本
1、数码行业投诉信息填写得更全面些，商家解决问题会更方便；
v2.5.6版本
1、投诉页面样式优化
2、集体投诉邀请海报样式优化
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