这是一款专业的在线客服办公软件,凭借随时随地的通讯功能,助力商家与客户实时互动,有效提升客户服务满意度。百度商桥具备访客信息记录功能,能够追踪访客来源等关键数据,并提供详尽的数据分析报告,帮助企业精准优化营销方案。此外,它还配备了离线留言功能,即便客服人员不在线,也能自动回复客户咨询,既确保企业不错过任何潜在商机,又保障了沟通的连续性,为企业与客户搭建起高效的沟通桥梁,有需求的不妨体验一番。
1.专业一站式管理平台
新版《上桥》告别了“传播与运营分离”的时代。
它整合了访客列表、交流窗口与工具操作功能,工作时访客的整体情况都能清晰掌握。
菜单整合了常用功能入口,系统构建了统一的显示功能平台,操作便捷且高效。
2.强大的访客监控功能
实时呈现访客的完整路径信息,包括来源关键词、地域、网站以及访问轨迹等内容。
访客状态清晰可见,系统会自动调取老访客最近的通讯记录与名片资料。
流量实时直观,沟通有针对性。
3.主动对话和沟通功能
访客不需要安装任何软件,进入网站后,点击咨询图标,就能一键开启沟通。
多变的咨询界面、灵活的邀请机制、直接对话功能,助你高效吸引咨询,点击沟通提升销量。
留言板已预设好信息填写栏,没人能把商机留在网上。第二天系统会自动提醒查看消息,商机可不能错过!
4.各种数据分析报告
网站简介、访客流量、传播信息、网站转化率等内容均得到充分呈现,图文搭配丰富直观,同时涵盖搜索词、搜索引擎等多个分析维度。
携手百度统计向您展示可靠权威的网站质量报告!
5.完整的客户角色权限系统
灵活的客服工作分配机制、访客接待转移与权限控制方案,能够充分满足各类管理需求。
解决在线客户表现统计,实时查看员工接待访客情况。
它整合了沟通、服务、统计与管理功能,助力企业主达成高效管理!

1.随时提醒,不离身,商机看得见!
2.随时随地把握商机!再也不怕不在电脑边
3.移动中掌握一手数据,现代办公时尚方便!

1、漫游聊天记录。
2、支持百度商桥主子账号登录登出。
3、留言支持详情查看、多种状态处理和按状态筛选。
4、支持客户该账号下所有站点的核心数据查看。
5、留言状态修改和删除与pc客户端保持一致。
6、支持文字消息与链接的收发,同时配备丰富的表情库以及快捷常用语回复功能。

这款软件具备主动对话功能,能随时随地进行回复,通常不会错失商机;同时拥有权威可靠且直观的客户权限体系,以及多样化的数据分析报告,整体实用性很强,值得推荐。
v2.0.10.1
优化用户体验