饿了么，作为一款汇聚周边美食的在线订餐平台，打开应用就能轻松发现附近的各类餐厅，丰富多样的菜品任你挑选，下单后大约半小时就能送达，让美味尽情满足你的味蕾。除了美食，平台还提供鲜花、饮品、生日蛋糕等商品的即时配送服务，各类生活服务应有尽有，助你畅享便捷的外送体验！
1、能快速查看周边的外卖商家，不用打电话就能直接完成下单。
2、对喜爱的餐品进行评价，分享真实用餐体验。
3、收藏常点的店铺和美食，下次点单更高效。
4、多样饮品优惠活动持续上线，惊喜不断。
5、订单状态实时更新，第一时间掌握配送进度。
1、界面简洁清晰，视觉体验舒适自然。
2、智能搜索功能，方便查找所需商品。
3、支持设定预定时间配送，提供更贴心的服务。
4、积分商城可兑换丰富礼品，积分不浪费。
不止是餐饮配送
无论是热气腾腾的饭菜、新鲜的水果、清凉的冷饮甜品，还是芬芳的花束、精致的蛋糕、实用的日用品等，都能按时送达你的手中。
新用户专享福利
首次下单就有机会获得高额优惠券，最高能拿到50元红包，还有更多惊喜等着您。
平台特色介绍
我们始终专注于为您提供安全、便捷且高效的外卖服务，精心筛选资质完备、环境优良的优质商户，全力保障食品卫生与配送时效。若出现配送超时的情况，我们将严格按照规定进行赔付。
目前业务已覆盖全国1400多个城市，合作门店超百万家，其中包含五万家知名连锁品牌，像麦当劳、肯德基、必胜客、海底捞、汉堡王等。
全区域覆盖，多品类选择
整合本地丰富外卖资源，覆盖中餐、西餐、快餐、火锅、烧烤、烘焙、甜点、寿司、咖啡、水果、生鲜、超市百货等多元品类，还有满减套餐、限时折扣、立减优惠等多样活动，让您便捷体验智慧生活。
1、【心仪好物 即刻送达】无论是品质美食、新鲜水果生鲜、精致花艺蛋糕还是日常百货，最快半小时就能送到您手中！
2、【新人专享福利】首次使用平台即可领取价值最高60元的新人专属礼包，内含多份红包，后续更有持续优惠活动。
3、【全城覆盖 品类丰富】汇聚周边外卖资源，涵盖中餐、西餐、快餐、简餐、火锅、烧烤、甜点、早餐、下午茶、夜宵、水果、鲜花、生鲜、蛋糕、寿司、咖啡、超市购物等，各类特价套餐、满减优惠、立减活动一应俱全，生活便利尽在掌握。
早晨订餐，营养健康准时送达；深夜加餐，亦可品味家庭式美味。
新鲜的水果和蔬菜，能以最快速度送到家里；花艺和蛋糕，为你营造浪漫的氛围。
超市里商品琳琅满目，随时下单就能轻松采购；午后时分，一杯奶茶搭配一份甜点，惬意又满足。
做你生活的贴心助手，只为提升你的日常品质。
关于红包使用的相关说明
Q1：为什么无法使用红包？
1、使用红包需满足以下条件：
订单采用在线支付方式；收件人号码、注册账号绑定号码以及领取红包时填写的号码必须保持一致；同时需满足红包适用的商品类型、对应商家及最低消费门槛的要求。
2、普通用户每日最多能使用3个平台红包加5个商家红包，超级会员每日最多可使用5个平台红包加5个商家红包；不同类型的红包能否叠加使用，需以订单提交页面的显示情况为准。
Q2：为何没有获得商家返红包？
1、获取返红包需满足以下条件：
下单商家正在开展“实付返红包”活动（这类商家在列表页会有红包标识）；实际支付的金额要满足活动规定的条件（比如商家设置了满50元返5元红包，那订单金额得达到50元才能拿到5元红包）。
Q3：如何通过兑换码获取红包？
进入“我的”页面，找到“优惠/红包”选项并点击，接着选择“兑换红包”，输入对应的兑换码就能完成兑换操作。
Q4：为何无法使用津贴优惠？
要享受津贴优惠，必须同时满足以下条件：
下单商家需支持津贴活动（商家列表页会显示津贴标识）；商品折后价与打包费的总和要满足使用门槛（比如某店铺规定满20元可使用3元津贴，那么订单总金额需≥20元才能使用）；部分参与折扣的商品或许不能和津贴叠加使用（具体情况以提交订单页的提示为准）；每位用户每天能使用的津贴额度可在“我的”—“津贴”里查看。要是当前津贴余额为0，就无法使用；如果津贴余额低于可享受的最大额度，就以当前余额为准（例如津贴余额是4元，某店铺支持7元津贴，那只能使用4元）。
Q5：为何不能使用品质联盟红包？
1、品质联盟红包需满足以下条件：
仅限在品质联盟商家（列表页有对应标识的商家）下单；且需满足红包对应的品类、商家及消费门槛要求。
2、普通用户每日最多可使用3个平台红包和5个商家红包，超级会员用户最多可使用5个平台红包和5个商家红包；不同类型的红包能否叠加使用，以订单提交页的信息为准。
Q6：为何无法使用或未收到超级会员红包？
1、超级会员红包需满足以下条件：
已成功购买饿了么超级会员权益，且已完成红包领取或通过奖励金兑换相应权益。
2、若当天通过奖励金兑换了同一商家的多个店铺专享红包，在该商家下单时，每日最多仅能使用1个；所领取或兑换的红包需在有效期内使用，逾期将自动失效。全品类红包的有效期自领取或兑换之日起为14天，而店铺专享红包的有效期则为7天。
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