董明珠的店是格力推出的购物平台，平台上的所有产品都经过严格筛选，确保用户买到的都是正品，同时还有各类优惠券可供领取，让大家能用更实惠的价格买到心仪的商品，满足不同消费者的购物需求。感兴趣的朋友可以行动起来啦。
董明珠的店是格力集团推出的线上购物平台，平台内所有商品均为格力品牌，是格力电器官方指定的电商渠道。这里的商品全部保证正品，质量可靠。支持多数城市货到付款和送货上门服务，用户足不出户就能享受优质服务，购物安全又放心。平台还实时更新物流信息，方便用户随时了解商品配送状态。
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正品保障：格力正品，质量又有障。
售后保障无忧：直接对接格力官方，遇到任何问题均可联系售后，我们会及时处理。
分销商注册：若您有意加入格力，即可申请注册成为分销商，携手共创收益。
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省钱又省力：要是你所在的地方因为地域限制没有格力实体店，直接在线上购买就很方便，既能节省时间和精力，还能省下不少钱。
格力商城：和我们日常使用的网上商城类似，不同之处在于这里的视频内容全部围绕格力产品，并且所有视频均由格力出品。
今年“双11”期间，“董明珠的店”凭借单日3.63亿元的交易额迅速走红。作为格力电器年初推出的线上分销商城集合体，该平台覆盖了格力9万余名员工，每位员工都拥有带有专属代号的个人店铺，而董明珠本人则是编号为NO.1的店主。值得注意的是，“董明珠的店”从货源供应、物流配送至售后服务的全流程，均由格力电器统一“一站式”负责。
“董明珠的店”依托“总部直销-微商分销”的创新营销模式，承载着较高的期待。然而，凭借“董明珠”这一强大IP迅速走红的“董明珠的店”，其未来的发展究竟能持续多久呢？
《每日经济新闻》记者了解到，2014年前后，家电企业曾掀起一轮自建电商平台的热潮。不过从目前情况来看，行业内并未出现大体量的此类平台。在家电企业布局微店方面，海尔此前就有过相关实践，其推出的“顺逛”平台在2015年诞生初期曾有过短暂的“爆发”阶段，但随后便逐渐趋于沉寂。
“董明珠的店”一夜爆红
今年“双11”前夕，格力电器宣布让利30亿元回馈消费者。随后，11月11日当晚，格力电器又“放出大招”，发布《补贴公告》：凡今年截止到11月10日购买了格力“俊越”“T爽”等系列产品的消费者，可登录格力网“董明珠的店”，凭有效购买凭证申报，经总部核实后，将按照“双11”价格给予补贴。初看之下，这一举措似乎让人有些困惑，但仔细研读公告便会发现，格力电器这波操作在收获消费者好感的同时，实则是为“董明珠的店”引流。
格力电器发布消息称，格力空调在“双11”当天于第三方平台的全天销售额突破36.4亿元，而“董明珠的店”当日销售额达到3.63亿元，约为第三方平台销售额的十分之一。作为一家成立还不到一年的微店，能取得这样的成绩相当出色。
“董明珠的店”尽管并非由董明珠个人出资开设的线上店铺，不过这丝毫不影响它从创立之初就被赋予“董明珠”的标识。
董明珠始终是一位IP意识极强的企业家。凭借“网红”身份，她多年来在各类场合都不遗余力地为格力产品宣传。2014年3月，董明珠接替成龙担任格力代言人，此后格力便不再启用明星代言，这为企业节省了大量广告开支；前些年自媒体兴起时，她亲自组建团队运营“董明珠自媒体”公众号；格力的开机画面采用董明珠的照片，2018年她还将自己的名字申请注册为商标……
今年年初，格力电器启动了面向9万名员工的“全员销售”内部活动，“董明珠的店”便是在这一背景下诞生的。今年以来，董明珠本人也多次在公开场合积极推广她的个人微店。
据了解，在“董明珠的店”中，董明珠本人与其他格力员工一样，享有格力电器直连的进货渠道和统一的进货价格，店铺内售卖的商品也采用统一零售价。与普通电商平台将客服“外包”的做法不同，“董明珠的店”的店主身兼“客服”与“销售”双重角色。格力电器期望通过这种模式提升与消费者的黏性，拉近与消费者的距离。
这样看来，“董明珠的店”和“格力商城”实际上构成了一个销售闭环，同属格力自主运营的线上销售平台。“董明珠的店”同样是格力在拓展线上渠道方面所做的尝试。
2019年在线上遭遇美的的“狙击”后，格力随即加快了线上渠道的布局步伐。今年11月初，格力电器斥资1亿元设立了专门的电子商务子公司。11月18日，格力电器董秘望靖东透露，公司计划将电商平台交由子公司独立运作与管理，以提升运营效率。这表明，格力电器正持续在渠道改革领域进行探索。
奥维云网（AVC）白色家电事业部研究副总监王永涛在接受《每日经济新闻》记者采访时指出，在未来一两年里，渠道改革将始终是格力电器的核心工作重点。
靠IP能走多远？
企业自建电商平台在2014年前后曾掀起过一阵热潮。2013年，美的集团董事长方洪波在公司股东大会上明确表示，美的当时没有自建电商平台的计划。然而到了2015年8月，美的集团通过投资者互动平台透露，公司正尝试开展电商自营业务。之后，美的集团进一步加大了对自建电商体系的投入力度。
尝到电商销售带来的“甜头”后，决定进行全渠道布局的家电企业并非只有美的。在美的着手搭建自有电商平台之前，海尔商城这个独立电商平台就已运营得“如火如荼”，而海尔旗下的大家电物流品牌“日日顺”，更是早已在市场上占据了一席之地。
记者了解到，美的商城的建设曾受到美的集团董事长方洪波的高度重视，被寄予了很高的期望。不过，美的集团相关人士近日向记者透露，2018年美的商城全年销售额仅达到10亿元出头。
2016年，海尔曾通过新媒体的力量大力推广海尔商城，使其一度受到关注，但近两年来，海尔商城的市场声量已逐渐降低。与此同时，海尔也在微店领域进行过探索。2015年，海尔集团推出了微店平台“顺逛”，定位为集团的社群交互平台，主打为店主提供零成本的创业机会。2017年，海尔曾对外公布“顺逛”的运营成果，称其已覆盖70万名微店主，日销售额达到2.5亿元。不过此后，海尔便未再单独披露“顺逛”的具体销售业绩。到了后期，“顺逛”的定位发生转变，被海尔调整为专注于提供个性化智慧生活解决方案的平台。
“董明珠的店”当下热度颇高，不过最终能发展到多大规模还未可知。王永涛在接受《每日经济新闻》记者采访时指出，“董明珠的店”面临的核心难题是流量问题，而流量的本质是用户。家电企业自行搭建电商平台长期以来都存在缺乏足够流量和用户关注的困境，“要是能有稳定的流量引入，并且保持稳定的转化率，那么‘董明珠的店’的业务量自然就能提升。”
除了流量问题，王永涛还指出，“仅仅拥有用户和流量，却缺乏专业团队进行转化，想要最终达成销售业绩的增长是很困难的”。
苏宁内部人士向记者透露，美的商城、海尔商城这类独立商城若不依托或接入天猫、京东等大流量平台，自身流量将成为核心难题。流量匮乏使得家电企业难以通过自建平台获取客户。不过他也指出，这类拥有独立IP或人格化运营模式的线上店铺，仍存在一定生存空间。“要是能有效留存粉丝，并且做好与粉丝的用户交互，后续是有望成功运营的。”该人士强调，用户获取与用户运营是电商平台生存的关键所在。
“就像海尔的‘顺逛’那样，（‘董明珠的店’）未来必然会借助不同的流量入口来导入流量。”上述苏宁内部人士表示。
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