金蝶推出的管家助手是一款面向工程师与客户的物业管理服务应用。它支持水、电、煤气表数据的复制操作,工程师可查看设备维护订单,客户则能查询房间检查记录以及逾期付款提醒。欢迎大家体验。
金蝶管家助手是一款面向物业方的软件,可实现抄表处理、工单处理,支持按日历查看维保任务、汇报巡检情况,能减少线下记录与口头汇报流程,助力物业方为业主提供贴心服务,轻松完成各项工作。

1.云物业
设备管理模块由管理处负责操作,用于对管理处的各类设备进行分类登记与管理。该模块支持设置设备的巡检项目,以及维保计划的生成规则,能够自动完成年度、月度维保计划的编制,同时生成巡检任务。物管人员借助管家助手,可完成设备的日常巡检和定期维保工作,从而减轻管家的工作负担。
2.云客服
管理处可借助该模块完成客户服务的服务类型、标准问题库设置,以及服务受理单的受理、处理、回访等业务流程。若未购买云客服,此部分功能将无法使用,仅能使用业主端的报事报修功能,以及管家助手端的抢单与处理功能。
3.移动验房
验房部门可借助该模块完成验房基础数据的配置,包括部位、检查项、户型图及验房清单等内容,还能下达验房任务,并支持通过微信向业主发送入伙通知。验房客服可通过此模块查看房间问题的处理状态,进行供应商指派,掌握业主收楼情况。该模块支持问题留痕功能,能够查看问题的完整处理流程。验房工程师可通过管家助手完成问题的录入与查看,同时支持户型图验房和清单验房两种模式,让验房过程更加灵活便捷。供应商可通过微信端查看待处理的任务,业主则能通过微信端查看房屋问题的处理进度,还支持微信端收楼操作及验房评价。移动验房切实实现了开发商、供应商、物业与业主之间的数据互通互联,让交房过程更简单、准确且高效!
4.云收费
管理处借助该模块的智能计费管理功能,能够对管理处基础数据(房客关系、仪表设置、收费标准)进行完整性检查,完成应收计算、预收冲抵、账单打印及收款业务;可将收费账单、有偿服务费用推送至相关终端,支持微信支付(需物业企业开通微信支付商户),还支持管家移动抄表以及账单短信通知。

1、使用管家助手,能够便捷完成管家的多项业务,例如抢单、工单处理、访客查验、装修巡查等。
2、金蝶管家助手还能完成抄水表、电表及燃气表等收费类业务,并且通过扫描设备的二维码,就能处理设备巡检、设备维保等设备维护类业务。
3、管理人员可借助住户管理功能,处理业主或租户的入住、迁出等业务;通过社区服务模块中的通知管理、活动管理、广告管理等功能,发布通知与活动信息;还能设置金蝶管家助手的广告以及便民服务电话等内容。
v6.32版本更新内容如下:
1. 新增通过扫描分组二维码对维保任务进行批量操作的功能
2. 设备维保任务列表新增任务周期显示
3. 设备巡检任务列表新增任务周期显示
4. AI语音报事功能新增识别内容编辑功能
5. AI语音报事功能新增任务指派功能
6. 抄表功能优化,增加仪表名称显示以上就是管家助手的全部内容啦,若想了解更多相关信息,欢迎持续关注本站,这里还有更多有趣又精彩的内容等着你来发现!